Herstelling A5 gone bad....

[Marblehead]

Heren,

Even jullie mening over een schade herstelling door een officiële Audi garage.


Op 10 februari krijg ik een klein ongeval met een vrachtwagen in mijn recht.

Motorkap, zijscherm en linker velg is beschadigd door dit ongeval. Aangezien ik een kleine omnium heb op de wagen besluit ik de schade te herstellen door een officiële Audi garage.


Op 24 februari krijg ik de wagen terug van Audi met een beschadigde rechter velg en slecht gelakte motorkap (schuurkrassen) en nog wat kleine puntjes.


Ik protesteer en ga niet akkoord met het geleverde werk dat blijkbaar door een stagiair is gedaan (mijn mening dan).
De motorkap wordt terug opnieuw gelakt en de velg is mijn eigen fout en ik moet er maar een expert bij halen als ik verder wil.
De Audi garage wil wel de schade aan mijn velg wat bijwerken. Dat is mijn grootste zorg niet dus ok werk de velg maar bij denk ik dan.



Op 28 april, na het wassen van de wagen is het goed weer buiten en heb ik blazen en zie ik terug de schuurkrassen op het bewerkte deel van de motorkap.
Ik laat de Audi garage dit weten en krijg een week later een afspraak om de motorkap opnieuw te laten lakken.


Ik krijg een afspraak op 11-05 om de motorkap opnieuw te laten lakken want blijkbaar is de voorbewerking niet goed gelukt, ik moet de wagen 2 dagen achter laten.

2 dagen later krijg ik telefoon dat de wagen niet klaar zal zijn en dat ik hem op 15-05 mag komen halen!
16-05 krijg ik telefoon dat ik de wagen kan komen halen en de baas van de carrosserie meld mij dat ze een nieuwe motorkap hebben geplaatst omdat ze een deuk van 2 op 0.5 cm niet deftig konden wegwerken en een nieuwe motorkap veel voordeliger was?

Ik had echt gehoopt dat alles nu wel in orde was maar neen, op de motorkap ontbreekt op sommige plekken vernis (lijkt wel een druiper dat ze er hebben afgesneden), kleine blaasjes op de lak.
Raamrubber beschadigd door de nieuwe motorkap te plaatsen.
Motorkap sluit slecht aan op de bumper (rechts een gat van 0.8mm en links 0,4 mm) replica motorkap?





Ik heb net opnieuw een mail gestuurd dat ik alles behalve tevreden ben en dat het lijkt op een slapstick show! Ben ik een muggenzifter of is het mijn goed recht?

[SQ5R8]

Tis je goed recht

[HD1]

wat mij betreft heb je helemaal gelijk.

[tom]

Wat een prutsers.

[Joop Stoeptegel]

Hup! en terug.

[robasto]

Jij (dan wel jouw verzekering) betaalt dikke doekoes voor het te verrichten werk. Je mag dan ook zondermeer verwachten dat je dik in orde werk geleverd krijgt. Premium werk voor een premium merk.

Verstuurd vanaf mijn SM-G920F met Tapatalk

[Remi66]

Ziet er niet fraai uit, je mag toch wel wat beters van verwachten van een dealer.

Verstuurd vanaf mijn SM-T800 met Tapatalk

[Reggy]

Jezus wat een kneuzen daar zeg, ik was laaiend geworden.

Respect voor je timide houding naar deze prutsers toe

Sterkte met de verdere afhandeling.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Benzine

[grollie]

Heleboel dikke cursieve letters en foto's later is de schade niet hersteld ipv wel hersteld. Verwacht je dat iemand zegt dat je een muggenzifter bent?

Punt dat het een 'officiële Audi garage' betreft is sowieso niet relevant.

[Nenna]

Volhouden, het is echt prutswerk. En ga alsjeblieft door tot je 100% tevreden bent over het resultaat. Als ze je niet serieus nemen kun je nog om een second opinion bij een andere dealer (of schadeherstelbedrijf) vragen, misschien gaan ze dan wat beter hun best doen.

[Marblehead]

Heleboel dikke cursieve letters en foto's later is de schade niet hersteld ipv wel hersteld. Verwacht je dat iemand zegt dat je een muggenzifter bent?

Punt dat het een 'officiële Audi garage' betreft is sowieso niet relevant.

Volgens mij is dat net wel relevant, mocht ik niet voor kwaliteit willen gaan had ik hem bij de eerste de beste carrosserie laten maken.

[Leon]

Volgens mij is dat net wel relevant, mocht ik niet voor kwaliteit willen gaan had ik hem bij de eerste de beste carrosserie laten maken.

Audi besteed dat ook uit bij de lokale spuiter..

[Marblehead]

Audi besteed dat ook uit bij de lokale spuiter..

Niet bij ons, hier hebben ze een eigen carrosserie afdeling.

[Ger079]

Ik heb mensen met een spuitbusje nog beter werk zien afleveren dan dit.
Ben zelf in het verleden autospuiter geweest, dus moest bijna huilen toen ik dit zag.
Laat ze het maar snel en correct oplossen.

[grollie]

Volgens mij is dat net wel relevant, mocht ik niet voor kwaliteit willen gaan had ik hem bij de eerste de beste carrosserie laten maken.

En dan had je dit resultaat wel acceptabel gevonden

[Marblehead]

Bedankt jongens,


We gaan het nog eens proberen en misschien lukt het wel met een 4de keer.

[interceptor]

Hiermee zou ik eveneens niet tevreden zijn !
Dit is gewoon amateurwerk !

[MaartenS1981]

Dik een maand verder. Hoe staat het er nu mee?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[Geronimous]

Ik werk voor een technologiebedrijf, en na drie gefailde reparaties vervangen we het hele product... :P Maar dat zal bij een auto wel niet lukken

[VrNico79]

Wij kunnen bij ons in de garage/carrosserie niet permitteren om zo een wagen te laten vertrekken.
U hebt het volste recht om uw A5 perfect hersteld terug te halen wat jammer genoeg niet het geval was

Voor alle duidelijkheid, deze A5 is niet bij ons in het atelier hersteld!