• Pagina 1 van 4 1234 LaatsteLaatste
    Resultaten 1 tot 20 van de 74
    1. #1
      Remy bijnen
      Guest

      Standaard niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Hallo Beste mensen,

      na even denken, en ADC Autodrome Coolen Veghel nog een paar kansen te hebben gegeven om te reageren wat ze dus niet doen, heb ik besloten hun belachelijke aktie toch maar op internet te zetten.

      Ik ben dus niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen voor mijn garantie of iets dergelijks

      ik heb mijn Audi daar aangekocht met A-selectie garantie, en na 1 jaar vol problemen die niet altijd degelijk opgelost werden, heb ik nog maar 1 jaar extra Carlife-Plus garantie bij moeten kopen (die bijna om is)
      en ik genoodzaakt ben om dat weer voor 1 jaar bij te kunnen gaan kopen

      ik heb op Donderdag 1 April een enquête in gevuld gehad, die ik nog in mijn E-mail had staan, van de laatste reparatie.
      deze kwam rechtstreeks van ADC af, dus niemand anders die hem te zien kreeg
      aangezien er voor de zoveelste keer weer dezelfde storing in mijn Audi zat, waarvoor hij de laatste tijd alweer meerdere malen terug was geweest, was ik niet zo heel positief meer met het invullen.
      ik had daarna bij de opmerkingen gezet: dat ze mischien wat meer tijd in mijn auto moesten steken i.p.v. in de enquête zodat hij een keer fatsoenlijk gemaakt zou worden

      die reaktie ga je op een gegeven moment krijgen, als je nogal vaak voor eenzelfde probleem terug kan komen
      ik ben namelijk voor andere problemen ook al meerdere malen terug kunnen komen, terwijl het volgens hun gemaakt is

      op Vrijdag 2 April heb ik naar ADC Autodrome Coolen gebeld gehad, om weer een afspraak te maken voor mijn terug kerende storing
      dan krijg ik te horen dat ze een brief voor zich hebben liggen waar ze niet blij mee zijn (de enquête dus die ik heb ingevuld), en dat ze mijn auto niet meer willen in plannen voor reparatie.
      voordat ik die enquête had ingevuld is mijn auto nog altijd ingepland voor reparatie, en dan zegt ADC dat het niets met de enquête te maken heeft.
      en ook werd er gezegd dat ik ADC zwart zit te maken op het Audiforum c.q. internet, wat niet het geval is.
      ik heb al mijn problemen die ik heb gehad met de Audi en ADC nog nooit op het internet gezet gehad !!!

      ik heb nog enkele mailtjes naar ADC gedaan gehad waar ik niets meer op terug hoor
      ook heb ik nog online een afspraak ingepland voor een onderhoudsbeurt en de reparatie aan mijn Audi
      ook hier krijg ik geen reactie op, terwijl ik ze toch nog een kans wilde geven incl. een onderhoudsbeurt

      dames en heren wees dus gewaarschuwd !!!
      dit zegt mij genoeg over hoe ADC Autodrome Coolen Veghel / Helmond met zijn klanten om gaat

      en ja, ook de dealers lezen hier mee dus wees daar ook voor gewaarschuwd


      Remy Bijnen

    2. #2
      Meeting crew coupé's Avatar
      Algemeen Auto Social
      Sinds
      01 2004
      Leeftijd
      35
      Posts
      10.188
      Kudos
      155
      Auto
      Audi A4
      Land
      Land

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Ik zou even contact opnemen met Pon, kijken of die iets voor je kunnen betekenen
      [B][I]Volkswagen Touran TSI

    3. #3

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Die verwijzen je terug naar de dealer, vrees ik...
      WARNING: Post may contain irony: discontinue use if experiencing mood swings, nausea or elevated blood pressure

    4. #4
      RS197768's Avatar
      Algemeen Auto Social
      Sinds
      01 2010
      Leeftijd
      37
      Posts
      490
      Kudos
      13
      Auto
      Audi A6
      Land
      Land

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Ook wel interessant is dan om te weten wat voor technisch probleem er is dat ze maar niet opgelost krijgen. Als ze al zo lang er mee bezig zijn en het telkens maar niet opgelost krijgen. Heb je al ooit eens een second opinion laten uitvoeren?
      Audi A6 Avant (C5) 2.5TDI (132kw) Quattro Exclusive Sport 2003

    5. #5
      Duvelstoejager HD1's Avatar
      Algemeen Auto Social
      Sinds
      11 2008
      Leeftijd
      54
      Posts
      13.542
      Kudos
      285
      Auto
      Audi A6
      Land
      Land

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Citaat Oorspronkelijk geplaatst door coupé Bekijk Berichten
      Ik zou even contact opnemen met Pon, kijken of die iets voor je kunnen betekenen

      +1 !

      lijkt me dat Pon geen gedonder wil in de publiciteit.
      Moet wel uit te komen zijn middels een goed gesprek !

      Hoewel ik je reactie(s) kan begrijpen zou ik eerst wat low profile doen met de bekendmakingen op internet zodat je de dialoog niet verpest.

      Succes !
      A6 Avant 3.0 TDI.


    6. #6
      Meeting crew coupé's Avatar
      Algemeen Auto Social
      Sinds
      01 2004
      Leeftijd
      35
      Posts
      10.188
      Kudos
      155
      Auto
      Audi A4
      Land
      Land

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Citaat Oorspronkelijk geplaatst door tom Bekijk Berichten
      Die verwijzen je terug naar de dealer, vrees ik...
      Meestal valt dat erg mee, ik heb ooit eens een aanvaring gehad met VAN MOSSEL. Daar heeft Pon toen ook prima bemiddelt
      anders had er nu een half afgebrand pand gestaan in waalwijk..
      [B][I]Volkswagen Touran TSI

    7. #7
      Duvelstoejager HD1's Avatar
      Algemeen Auto Social
      Sinds
      11 2008
      Leeftijd
      54
      Posts
      13.542
      Kudos
      285
      Auto
      Audi A6
      Land
      Land

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Offtopic:
      slecht voorbeeld paps....
      A6 Avant 3.0 TDI.

    8. #8
      edraket31's Avatar
      Algemeen Auto Social
      Sinds
      04 2007
      Leeftijd
      45
      Posts
      874
      Kudos
      2
      Auto
      Audi A5 SB

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Hoe je het ook went of keert, ik vind het niet sjiek om eventuele problemen middels een forum aan de grote klok te hangen.
      D'r zitten altijd 2 kanten aan een verhaal en op een forum is het toch vaak dat iedereen de kant van de forummer kiest omdat ze juist die kant van het verhaal alleen maar kennen (en willen kennen). Dealers vind ik dan verstandiger als ze zich niet in het openbaar gaan lopen verdedigen, maar ervoor kiezen om te wachten tot de storm weer is gaan liggen.

      Een dealer is een commercieel bedrijf en is zich er donders goed van bewust dat ze zoveel mogelijk klanten tevreden willen/moeten houden. Maar dat lukt niet altijd! Ik was ook zo'n klant die de dealer liever voorbij zag gaan, want ik had elke keer weer iets aan m'n Audi. Alsof het zo moest zijn, had ik altijd weer van die flutdingen of dingen die in NL nog nooit voorgekomen waren. Ik geef echter grif toe dat ik ook onredelijk ben geworden, achteraf gezien heeft die dealer misschien wel zijn uiterste best gedaan maar mij niet tevreden kunnen krijgen..........
      Ik heb ervoor gekozen om naar een andere dealer te gaan, het wilde gewoon niet lukken tussen de 1e dealer en mij. Moet ik dat hele verhaal dan op dit forum gaan zetten en die dealer bekritiseren??? Wat schieten we er mee op? In mijn ogen helemaal niets, zo'n dealerschap is een miljoenenbedrijf waar de service en klanttevredenheid aan alle kanten gecontroleerd worden en bij die honderden klanten zal er heus wel eens een keer een ontevreden klant tussen zitten die je het niet naar de zin kunt maken.

    9. #9
      Golfer's Avatar
      Algemeen Auto Social
      Sinds
      05 2009
      Posts
      2.316
      Kudos
      4
      Auto
      Audi A6

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Remy bijnen Bekijk Berichten
      ...........nog een paar kansen te hebben gegeven om te reageren wat ze dus niet doen, heb ik besloten hun belachelijke aktie toch maar op internet te zetten.

      Ik pak 'm niet helemaal Remy. Wat is nu de belachelijke actie?
      - Je hebt een auto met pech en garantie,
      - een dealer die je niet meer wil behandelen,
      - zeer gebrekkige communicatie.

      Over de pech aan je auto kunnen we geen oordeel vellen. Ook niet of de dealer iets te verwijten valt.
      De dealer heeft de keus je wel of niet als klant aan te nemen. Die garantie kan ook via het netwerk van Pon.
      Het niet beantwoorden van mails is idd zeer irritant.
      A6 4B avant 2.5TDI 132kw H6 Hartog tuned

    10. #10

      Algemeen Auto Social
      Sinds
      03 2009
      Leeftijd
      46
      Posts
      30
      Kudos
      0
      Auto
      Audi A3 SB

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Nou, ik kom er ook niet meer.Wat wordt je daar onvriendelijk behandeld,ik had pas ook een aanvaring daar met hun had pas vogelpoep op mijn A3 zat er slechts 20 minuten op en was al ingebranden zon scheen nog niet eens sterk dus had ik mijn dealer gebeld vd Udenhout Den Bosch en had nog garantie daar zeiden ze rij maar even naar Coolen Veghel was voor mij kort bij en laat ze even kijken en beoordelen voor de garantie.Nou daar wilde ze amper kijken en zou het wel even wegpoetsen Dus niet.Toen zeiden maar denk dat die poep er al langer opzit met andere woorden mijn fout nou ben daar even flik tekeer gegaan en ben vertrokken.Wat een K*T garage zeg als je toch zo met je klanten omgaat!!!!!! Poep wordt nu opgelost door Audi.

    11. #11
      Meeting crew coupé's Avatar
      Algemeen Auto Social
      Sinds
      01 2004
      Leeftijd
      35
      Posts
      10.188
      Kudos
      155
      Auto
      Audi A4
      Land
      Land

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Citaat Oorspronkelijk geplaatst door fred Soesman Bekijk Berichten
      Poep wordt nu opgelost door Audi.
      hahahhahahahhahha
      [B][I]Volkswagen Touran TSI

    12. #12
      Golfer's Avatar
      Algemeen Auto Social
      Sinds
      05 2009
      Posts
      2.316
      Kudos
      4
      Auto
      Audi A6

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Geweldige finish!
      A6 4B avant 2.5TDI 132kw H6 Hartog tuned

    13. #13
      Chris A6's Avatar
      Algemeen Auto Social
      Sinds
      11 2008
      Posts
      118
      Kudos
      1
      Auto
      Audi A6
      Land
      Land

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Je moet wel weten dat je voor hetzelfde
      euvel je nergens anders een beroep kan doen op de A-sel.
      garantie.
      Pon betaald de reparatie aan de dealer maar een keer.
      Als je ergens anders gaat zijn de kosten voor jou
      want Pon gaat niet twee keer voor dezelfde reparatie uitkeren.
      Misschien met toestemming van Pon kan je het ergens anders laten doen.
      Ik zou eerst contact opnemen met Pon.
      Heel erg vervelend voor je.
      Succes.

      Gr. Chris

    14. #14

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Iemand niet meer willen helpen wegens het eerlijk invullen van een enquête vind ik wel heel erg laf, vooral omdat een enquête normaal gesproken anoniem dient te blijven wat je ook invult. Mij konden ze dan ook de boom in..
      Auto's:
      Audi 80 B4 2.0E - Audi Coupé 2.3E B3 - Hyundai Santa Fe 4WD - Volvo S60 2.4 LPG - BMW 320/6 Aut. BAUR 1981

    15. #15
      Duvelstoejager HD1's Avatar
      Algemeen Auto Social
      Sinds
      11 2008
      Leeftijd
      54
      Posts
      13.542
      Kudos
      285
      Auto
      Audi A6
      Land
      Land

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Remy, ben je er nog ??
      A6 Avant 3.0 TDI.

    16. #16

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Citaat Oorspronkelijk geplaatst door coupé Bekijk Berichten
      Meestal valt dat erg mee, ik heb ooit eens een aanvaring gehad met VAN MOSSEL. Daar heeft Pon toen ook prima bemiddelt
      anders had er nu een half afgebrand pand gestaan in waalwijk..
      Woon je toevallig in Veendam?

      http://www.hartvannederland.nl/neder...ef-in-veendam/

      JD

    17. #17
      Remy bijnen
      Guest

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Citaat Oorspronkelijk geplaatst door coupé Bekijk Berichten
      Ik zou even contact opnemen met Pon, kijken of die iets voor je kunnen betekenen
      Citaat Oorspronkelijk geplaatst door tom Bekijk Berichten
      Die verwijzen je terug naar de dealer, vrees ik...
      daar ben ik ook mee bezig

      die verwezen me inderdaad eigenlijk terug naar de dealer
      maar omdat ik dat al geprobeert heb, is het nu dus in behandeling bij PON

    18. #18
      Remy bijnen
      Guest

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Citaat Oorspronkelijk geplaatst door RS197768 Bekijk Berichten
      Ook wel interessant is dan om te weten wat voor technisch probleem er is dat ze maar niet opgelost krijgen. Als ze al zo lang er mee bezig zijn en het telkens maar niet opgelost krijgen. Heb je al ooit eens een second opinion laten uitvoeren?
      ergens de helft van vorig jaar had ik dezelfde storing, toen zeiden ze dat het niet ernstig was en er niets hoefde te gebeuren
      na een praatje met een andere Audi dealer, die bevestigde dat als de foutmelding zo snel weer terug kwam (binnen een paar weken), er wel degelijk iets niet goed zat en er iets aan gedaan zou moeten worden
      toen hebben ze bij ADC de storing kunnen verhelpen (dus blijkbaar kunnen ze het wel een beetje)

      alleen het probleem is dat na een half jaar de foutmelding weer iedere keer terug komt
      lijkt me dat ze het nu ook wel weer op zouden kunnen lossen
      alleen dan zullen ze toch nog even verder moeten zoeken wat het probleem na een half jaar weer veroorzaakt

      ik heb meerdere problemen gehad waar ik vaker voor terug ben kunnen gaan, terwijl het zichtbaar niet in orde was

    19. #19

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Je hebt het alsmaar over dezelfde storing etc... maar nooit over wat je storing is.

      Misschien moet je dat eerst eens vertellen voordat hier een nuttig antwoord op gegeven kan worden. Daarnaast heb ik nog een ander idee, plan je auto in onder een andere naam Bijv die van je partner, grote kans dat je dan wel reactie krijgt.

    20. #20
      Remy bijnen
      Guest

      Standaard Re: niet meer welkom bij ADC Autodrome Coolen Audi dealer

      Citaat Oorspronkelijk geplaatst door n0c3r Bekijk Berichten
      Je hebt het alsmaar over dezelfde storing etc... maar nooit over wat je storing is.

      Misschien moet je dat eerst eens vertellen voordat hier een nuttig antwoord op gegeven kan worden. Daarnaast heb ik nog een ander idee, plan je auto in onder een andere naam Bijv die van je partner, grote kans dat je dan wel reactie krijgt.
      ik ben niet op zoek naar een antwoord voor de reparatie, de reparatie en wat ermee aan de hand is, dat is voor de dealer

      je geeft ook je kenteken op, dus waarom zouden ze dan wel een reactie geven
      en dan zullen me alsnog weg sturen natuurlijk als ze weten om welke auto het gaat

    Pagina 1 van 4 1234 LaatsteLaatste

    Forum Rechten

    • Je mag geen nieuwe onderwerpen plaatsen
    • Je mag geen reacties plaatsen
    • Je mag geen bijlagen toevoegen
    • Je mag jouw berichten niet wijzigen
    •