A3 E-tron, cruise control werkt niet bij gebruik voorverwarmen

[schippers8etron]

Ik heb al enige tijd problemen met de cruise control van mijn A3 e-tron als ik de voorverwarming gebruik.
Het maakt niet of ik de APP en het vanuit de auto aanstuur.
Als ik de motor afzet en weer start doet de CC het weer normaal
Zijn er mensen die dit probleem ook hebben?
Graag melden, de vraag ligt nu bij Audi AG via Garage Pouw Deventer.
Des temeer klachten, hoe sneller het hopelijk wordt opgelost.

[AudiFranc72]

Ja, is een bug. Als de voorverwarming niet gereed is voordat je de auto start dan werkt de CC niet. Als de voorverwarming uit is gegaan voordat je start werkt CC wel.

[vinnygogo]

ik heb werkelijk nog nooit dat probleem gehad, en stap dagelijks in met voorverwarming nog aan....

[A630q]

ik heb werkelijk nog nooit dat probleem gehad, en stap dagelijks in met voorverwarming nog aan....

Nadat je hem kort daarvoor losgekoppeld hebt van de laadpaal?

[vinnygogo]

ja. ik sta zowel hier thuis als op mijn werk aan de lader. elke ochtend om 8.38 staat hij ingesteld op voorverwarmen wat hij netjes doet. ik stap dan vaak in terwijl klima nog draait, en gebruik altijd ACC. terugweg hetzelfde, maar dan zet ik vaak via de telefoon de klima aan.

[Soeski]

Volgens mij gaat het specifiek om CC, niet ACC. Dus de gewone Cruise Control. ACC heeft dit probleem niet (althans, ik heb dit probleem ook niet in de exact beschreven situatie).

[jbr610]

Nee hoor, ik heb heb alleen CC en ken dit probleem niet. Ik gebruik de voorverwarming 2x per dag. CC doet het altijd.

[schippers8etron]

Het maakt niet uit of ik hem loskoppel (ik gebruik een normaal stopcontact geen laadpaal), voor of na het aflopen van de timer. Soms doet de CC (gewone CC) het wel.
In de meeste gevallen gewoon niet. Uiteraard is het probleem simpel op te lossen, starten, uit doen en weer starten, dan werkt de CC normaal. Soms vergeet ik dat en moet je maar weer ergens stoppen, wat ik reuze irritant vind. Ik had gehoopt dat ik niet de enige zou zijn, ik ga maar weer pushen bij de garage.
Bedankt voor jullie reacties!!

[AudiFranc72]

Het doet zich voor als je de auto opent, terwijl de voorverwarming nog draait. Je kunt dit zien, omdat het paneel van de airco is verlicht in de auto (overige verlichting is uit). Dus vóórdat je de auto opent.

[A630q]

Het doet zich voor als je de auto opent, terwijl de voorverwarming nog draait. Je kunt dit zien, omdat het paneel van de airco is verlicht in de auto (overige verlichting is uit). Dus vóórdat je de auto opent.

Interessant. Dat zou betekenen dat je de voorverwarming dan eerst, via de app, uit moet schakelen voordat je een deur opent?

[AudiFranc72]

Ja, klopt @A630q

[schippers8etron]

Ja, klopt @A630q

Bedankt voor de tip. Ik heb het vanochtend uitgeprobeerd.
Zondag avond via app voorverwarmen ingeschakeld op 07.20 uur
Vanochtend om om 7,15 gechecked of de timer in de app nog aanstond, ja dus.
Om 7.21 uur app gechecked, staat uit.
7.18 kijk ik in de auto, paneel airco staat nog aan (dat lees ik vaker op het forum)
openen, starten, weg rijden. CC doet het helaas niet.
Komt dit bekend voor?? of doe ik iets fout.

[Frits Mennen]

Ik heb hetzelfde probleem! Vanmorgen voor de 4e keer in een half jaar de de CC het niet deed, en ja hoor, inderdaad na het laten voorverwarmen. Stond juist op het punt om mijn garage te raadplegen... Even gegoogled... Dankjewel voor de tip. Ik zal morgen de garage eens bellen.

[schippers8etron]

Beste E-tron rijders, plaats aub hier een reactie als je ook met dit probleem kampt.
Ik zal dit verzamelen en aan mijn garage doorgeven.
Wellicht dat Audi er dan wat mee gaat doen,
Alvast bedankt. Harm

[AudiFranc72]

Iedereen met een E-tron en CC heeft het ;-)

[nlstee01]

Kijk, heb mn e-tron nu 1 maand en heb dit nu 2x gehad. Had het verband met het voorverwarmen (nog) niet gelegd. Nu wel en lijkt idd de oorzaak bij mij.

[Soeski]

Iedereen met een E-tron en CC heeft het ;-)

/edit hier stond onzin, het gaat specifiek om CC en niet ACC. Beter lezen Soeski.

[Rainer Audiforum]

Beste E-tron rijders, plaats aub hier een reactie als je ook met dit probleem kampt.
Ik zal dit verzamelen en aan mijn garage doorgeven.
Wellicht dat Audi er dan wat mee gaat doen,
Alvast bedankt. Harm

Mijn E-tron heeft dit ook. Heb het ook bij Martin Schilder in Haarlem doorgegeven. Het wordt tijd dat ze dit eens niet meer als individuele gevallen gaan behandelen en het eens bij Audi zelf gaan neerleggen!

[krachtstroom]

Mijn E-tron heeft het ook. Ik zal Vallei Autogroep benaderen.

[A630q]

Is volgens mijn dealer een bekende 'bug'. Monteurs zijn daar onlangs over geïnformeerd. Oplossing? Geen.