Mijn wagen staat momenteel op de parking in Bratislawa. Hoop vandaag iets te horen over een transportdatum.
Heeft er al iemand een poging ondernomen om via een andere weg (juridisch) stappen te ondernemen?
Ik bestelde mijn Q7 TFSIe Competition in mei 2022. Op de bestelbon stond een "uiterste leverdatum 27/3/2023".
Zoals jullie al kunnen raden weet ik vandaag nog steeds niet wanneer ik mijn bestelde wagen mag verwachten.
Communicatie van de verkoper: onbestaand. Ik stuur af en toe een mail en krijg dan een vaag/nietszeggend antwoord.
Zo werd me in augustus eindelijk verteld dat mijn wagen in de eerste week van september van de band zou rollen.
Nadat ik in oktober opnieuw (zelf) informeerde kreeg ik de boodschap dat mijn wagen "weldra" van de band zou rollen en 25/10 in België zou toekomen.
En zo moet ik vermoedelijk ook nu weer zelf contact opnemen met de verkoper om te kijken of de wagen effectief vandaag in België toegekomen zou zijn (ik gok van niet).
27/3/2023 -> einde 10/2023 is toch ruim een half jaar na de "uiterste leverdatum".
Het kan allemaal wel zijn dat de verkoper hier weinig "schuld" heeft, maar ik denk toch dat ik (wij) als klant nog minder schuld treffen.
Het lijkt me ook de taak van een verkoper om zijn klant (van een toch wel dure wagen) op de hoogte te houden.
In de hele periode van mei 2022 tot vandaag heb ik (op misschien 1 uitzondering na) nooit enige info verkregen zonder dat ik er zelf om ben gaan vragen.
Ik ga/ben me alvast informeren in hoeverre ik dit allemaal maar moet blijven aanvaarden.
Momenteel rijd ik met een wagen waarvan ik had gehoopt dat ik deze ten laatste eind maart 2023 verkocht zou hebben.
Ondertussen telt die wagen veel meer kilometers en dien ik er kosten aan te doen welke ik niet had moeten doen moest mijn nieuwe wagen tijdig geleverd worden.
De verkoper/importeur of Audi heeft mij nooit op de hoogte gebracht dat er "overmacht" in het spel zou zijn, ook al staat het in de algemene voorwaarden wel als apart punt genoteerd:
"De partij die een geval van overmacht inroept, brengt de andere hiervan binnen de 8 kalenderdagen van zijn kennisneming van het voorval per aangetekende brief op de hoogte."
Vermits 27/3/2023 al weer even geleden is, lijkt het me dat ze die deadline van 8 kalenderdagen wel ruim overschreden hebben.
Audi q7 60 tfsi e besteld in januari 2022.Beloofde levering juni 2022. Productie augustus 2023. Levering 12 oktober 2023.
Reden uitstel volgens Audi in volgorde.
Geen kabelboom Oekraïne, dan microchip, dan levering duitsland voorrang, dan koeling batterijpak, dan kleur niet meer bestelbaar. 😮*💨
Vervelend. Nu... Ik kan niet zeggen dat ik niet tevreden ben van mijn wagen. Ondertussen geraak ik hem meer en meer gewoon. Er dienen nog een paar aanpassingen te gebeuren en dan is hij helemaal zoals ik hem graag heb. Ondertussen zit ik met een 3500km op de teller en moet hij binnen voor een kleine checkup. Soms heb ik meldingen dan bepaalde sofware die niet gaat of foutmelding geeft. Niets ergs, maar die foutjes moeten er uit.