7 jaar kun je niets meer halen. Maar vind het wel raar dat ze dat nu ineens zien terwijl ze de auto in onderhoud hebben gehad
Dit topic open ik voor een collega van mij. Mijn collega heeft weliswaar geen Audi maar een VW Touran 2.0 FSI. 7 jaar geleden nieuw gekocht. De auto wordt gebruikt voor woon-werk en zomers voor vakantie naar Italië. Auto is altijd dealer onderhouden. Ik hoor dat er ook voor een klein lampje langs de dealer is gereden. Auto wilde mijn collega inruilen voor een nieuwe. Toen de dealer de auto op de brug zette, zei die dat de motor helemaal aan gorten is en vervangen moet worden. Geen coulance, niets, nada, nothing!
Ik vraag mij of dat zomaar kan. Als de auto altijd dealer onderhouden is, moeten zij zoiets toch eerder constateren? Er is inmiddels een nieuwe motor voor E 5.000,- erin gezet.
Wat is jullie mening / ervaring?
Je kunt ernstige twijfels stellen bij de garage die dat oordeel velt. Zeker als ze hem zelf hebben onderhouden. Als het een officiele dealer is dan zou je misschien bij Pon je oor eens te luisteren kunnen leggen. Maar aangezien de motor al vervangen is zal er nooit geconstateerd kunnen worden wat er waar is van het verhaal. Die andere motor zullen ze wel weggemoffelt hebben zodat er geen contraexpertise meer gedaan kan worden. Het toont in mijn ogen aan dat ze tegenwoordig wel heel zeker van hun zaak zijn in het naaien van klanten. Ikzelf zou dus never nooit meer naar die garage gaan. Linksom of rechtsom hebben ze je diep en hard genaaid. Want of het onderhoud is jaren bagger geweest en niet correct uitgevoerd. Of ze hebben ze gelicht met een nieuwe motor plaatsen. zoals je zelf al zegt. Dealer onderhouden voor minste of geringste naar garage dan mag je verwachten dat je niet koud op je dak zoiets krijgt.
Een vriend van me heeft iets dergelijks meegemaakt waarbij een dealer beweerde dat een distributieriem was versprongen en daardoor alle kleppen krom, evt zuiger kapot etc. Reparatie werd geschat op €5000 plus.
Nadat ik zelf naar hem was gereden en een en ander gecheckt had, bleek alleen de onderste afdekplaat van de motor los te zitten waardoor er een klapperend geluid ontstond. Zelfs nadat we de dealer hier mee confronteerden, bleef men volhouden dat de distributie riem was versprongen, terwijl we dus met de bewuste auto bij de dealer waren!!
A4drieliter; ja, ben het met je eens. Beetje mosterd naar de maaltijd inderdaad. Hij zou een klacht indienen bij de importeur. Hoe dat verder gaat aflopen, weten we niet. We zullen zien maar ik acht de kans op succes minimaal. Ik heb hem geadviseerd die dealer voortaan te mijden.
Sent from my iPhone 4 using Tapatalk