Oorspronkelijk geplaatst door
derekdsl
Sinds 4 januari 2021 heb ik de draad weer opgepakt, op deze dag heb ik mijn Audi A3 achtergelaten bij mijn Audi dealer.
Ze hebben vervolgens allerlei rapporten gemaakt om deze op te kunnen sturen naar PON/De fabriek.
Op 18 januari 2021 kreeg ik telefoon dat het helaas nog steeds niet is opgelost, maar dat ik wel mijn auto kon ophalen.
Ik moest ter plaatste direct 1 audi service uur betalen (eigenlijk 4 uren maar door een miscommuncatie werden deze uren voor de kosten van Audi genomen) vanwege rapporten die door een monteur gemaakt zijn.
Voordat ik vetrok vertelde zij mij wel dat ze per mail verder zouden troubleshooten met de fabriek.
Afgelopen dinsdag 26 januari kreeg ik een e-mail van mijn Audi dealer met een aparte link waar ik in de KM-stand kon invoeren.
Helaas werkte deze niet en kreeg ik de melding dat de KM-stand niet juist was.
Ik heb dit direct terug gecommuniceerd en ze zouden hiermee verder op onderzoek uitgaan.
Toch...Heb ik zojuist op de zondag middag opnieuw geprobeerd om de KM-stand in te voeren, en.... gelukt!!!
Eindelijk....na 6 maanden heb ik MyAudi aan de praat kunnen krijgen, ik kan nu genieten van de standverwarming en andere opties welke de app bied.
De simkaart optie laat ik toch voor wat het is, deze werkt nog steeds niet maar de optie's die daarbij horen hoef ik ook niet te hebben.
Mede dankzij jullie hulp @
pon3 ontzettend bedankt!!
Groeten,
Derek