Bij deze gasten had ik medio oktober een setje besteld en betaald, zou binnen 2 weken geleverd worden.
Na 4 weken nog niks ontvangen en na nog eens een maand en wat loze beloften de bestelling geannuleerd.
Uiteindelijk 11 weken en talloze emails later m'n geld teruggestort gekregen.
Enfin, ik zou verlangen dat ze alsnog leveren wat je besteld hebt of laat ze een compensatievoorstel doen.
Klopt, maar, dan heb je 't over 2 compleet andere producten. Dit zijn (theoretisch) dezelfde dingen, en kunnen dus hetzelfde doen dienen. Het zal mijn woord tegen zijn woord zijn wanneer het aankomt op wat beter is. De vergelijking A4 B7 vs Exeo zou nog enigszins kunnen though .
Ik heb 'm een verzoek gestuurd met de melding dat de set er onder moet, en er dus geen tijd/gelegenheid is om een retour actie te doen. Daarbij moet ik aangeven wat de verkoper kan doen om tot een redelijk einde te komen - ik heb 150 euro retour gevraagd. Kijken waar het schip strandt. Als ik echt een naai actie wil doen, kan ik via Paypal m'n geld terug eisen, en dan heeft-ie niks. Dat wil ik niet doen - ben wel een beetje eerlijk aangelegd .
Reactie van de verkoper:
Seller's message:
"Hallo Der gelieferte Febi satz ist ein verstärkter satz - MOOG Nicht ! Febi ist bessere Qualität und teurer im Einkauf gegen MoOg - gerne jkönnen sie den Satz aber auch zurück geben wir erstatten dann den Kaufpreis ! MFG ,.Jahn"
Ja dit is weer zo iets van wat is wijsheid, Moog is een goed alternatief en staat goed aangeschreven.
Febi is minder maar heeft ook goede onderdelen.
Bilstein heeft ook goed spul maar dan verlaging sets.
Dit wordt dan weer moeilijk hoe is dan Febi / Bilstein en wie heeft wie overgenomen en kan je de verkoper geloven, je kan het terug doen en je geld terug krijgen daar is ook weer wat van te zeggen en als je het niet neemt dan weet je het ook niet.
Lastige keuze, als er nu meer over bekent was.
Ik laat het hierbij, ga gewoon de Febi monteren. Wat ik online lees over Febi is dat het doorgaans prima spul is, the occasional odd apple daargelaten. Vooralsnog wel best dus, 't is geen €150-China setje.
Zaterdag moet de meuk eronder, dus geen tijd voor een alternatief.
Ik kan ook geen negatieve verhalen over vinden, en ik had het er ook wel onder gezet.
Maar dat neemt niet weg dat het wel vreemd is dat ze geen bericht hebben gegeven dat ze een ander merk hebben geleverd was wel zo netjes, en ik had ook vreemd gekeken als ik een ander merk had gekregen en gevraagd om op opheldering en het was altijd te proberen om geld terug te krijgen.
Misschien rijd het wel zo fijn dat je nooit meer wat anders wilt.
Gewoon Moog eisen.
Moog is beter da Febi.
Maar ook niet slecht.
Leesvoer
http://www.motorgeek.com/viewtopic.php?f=11&t=39636
http://www.saabcentral.com/forums/ar.../t-116779.html
http://forums.audiworld.com/showthread.php?t=2118455
Tsja, dit is wel het risico van kopen op afstand, en vooral in het buitenland. Ik kies nu eieren voor m'n geld, en blijf bij de Febi's. As said, ik moet zaterdag de boel gaan monteren, het rijdt echt niet fijn nu. Ik spreek de verkoper hier zeker op aan, ook in de feedback.