Mijn god wat een zeikerds. Dan weet je meteen dat je daar je auto niet meer heen hoeft te brengen voor reparaties.
hoi,
bij mijn dealer heb ik een nederlandstalig boekje (gebruiksaanwijzing) van een A4 besteld. na enige weken niets gehoord te hebben ben ik maar ff langsgegaan om t vragen of het er al was. krijg ik te horen dat Pon het boekje niet wil leveren, omdat het een geimporteerde auto is.... dus gaan ze er geen moeite voor doen. :-? Verder vertelde ze mij dat als ik een garantie probleem zou krijgen, dat de importeur dan ook niet thuis zou zijn.
Is er eiemand die daar ervaring mee heb.?
ik ga wel ff de fabriek mailen, en vragen of ze een nederlands boekje willen opsturen.
Probeer het bij een andere dealer. De dealer hoeft PON helemaal niet te vertellen om welke auto het gaat.
PON moet gewoon artikelnummer X uit z'n magazijn halen en opsturen.
Vreemde gang van zaken zo...
Mag niet van Pon, die moet ik onthouden als ik een lastige balie klant heb.
Maakt hun niks uit wat voor auto het is, al wil jij dat boekje in een een opel leggen dan krijg je hem nog.
Ik bestel die boekjes vaak zat voor klanten en pon weet geeneens wat en waar die auto vandaan komt, ze krijgen alleen een onderdeel nr. door.
PB me anders maar ff dan bestel ik hem wel voor je, en stuur hem wel naar je op ofzo.