Olieverbruik Audi A4 2.0 - USA model - Audi geeft niet thuis - service adres nodig

[MarcelAudi1973]

Heb een 2009 A4 (benzine), Amerikaans model, gekocht in USA en geïmporteerd bij mijn verhuizing terug vanuit USA naar Nederland. Na 115.000 km excessief olieverbruik van inmiddels meer dan 1L per 1000 km(!)

Bij Audi dealer geweest en ze hebben een melding (TPI) gevonden m.b.t. een software update en de olie afscheider willen vervangen. ECHTER, het is niet mogelijk de software update uit te voeren vanwege het USA model. Contact met Audi importeur Pon opgenomen direct en via dealer, maar die geven niet thuis, en verwijzen naar de leverende partij (in USA!), wat natuurlijk geen serieuze oplossing is!

VRAAG: Ik heb graag een service adres (desnoods Duitsland) die motor software van Amerikaanse uitvoering kan updaten en dit probleem kan verhelpen.

Bij voorbaat dank!

[kevimo]

Heb een 2009 A4 (benzine), Amerikaans model, gekocht in USA en geïmporteerd bij mijn verhuizing terug vanuit USA naar Nederland. Na 115.000 km excessief olieverbruik van inmiddels meer dan 1L per 1000 km(!)

Bij Audi dealer geweest en ze hebben een melding (TPI) gevonden m.b.t. een software update en de olie afscheider willen vervangen. ECHTER, het is niet mogelijk de software update uit te voeren vanwege het USA model. Contact met Audi importeur Pon opgenomen direct en via dealer, maar die geven niet thuis, en verwijzen naar de leverende partij (in USA!), wat natuurlijk geen serieuze oplossing is!

VRAAG: Ik heb graag een service adres (desnoods Duitsland) die motor software van Amerikaanse uitvoering kan updaten en dit probleem kan verhelpen.

Bij voorbaat dank!

Dag Marcel,

het is inderdaad goed mogelijk dat ze er niets aan kunnen doen m.b.t. de USA uitvoering. Maar het kan toch niet dat ze de klant dan zomaar in de kou laten staan?

Ik raad je aan om een Duitse garage te contacteren, hetzij via mail, waarin je het probleem uitlegt, en met begeleiding van je chassisnummer vraagt of zij de update kunnen doen. Ik vermoed echter, aangezien USA een andere markt is in Etka en in de software-programmatie van de stuurdozen, dat deze je ook niet verder kunnen helpen. Wat wel kan, is dat je een dealer contacteert in USA per mail, en dat zij misschien contact opnemen met je dealer.

De software-apparatuur is identiek in elk land, het enige dat jij nodig hebt zijn de update-cd's die ze moeten invoeren tijdens de update, je vorige dealer in Amerika zou je hier bijv. onmiddellijk mee kunnen helpen, aangezien zij ook verstaan dat jij onmogelijk tot daar kan komen voor een simpele update die max 3 uur duurt (afhankelijk van de soort update).

Succes (y)

[FASt]

Of neem eens contact op met een Audi specialist zoals Hartog in Alkmaar of Coen Donkers in Veghel.