Accu leeg

[Meaudix]

Gelukkig maar dat je er niets van ziet, maar dit is natuurlijk waanzin... Ik vraag me echt af wie de verantwoordelijkheid neemt en wie er uiteindelijk voor de kosten gaat opdraaien. Ik hoop toch echt niet dat jij dat zal zijn, wat een verhaal zeg.

Wel fijn dat je alles via Audihulp hebt gedaan, dat is in ieder geval wel het consequente aan het verhaal. Tenminste, ik neem aan dat het vervangen door de koelventilatoren is gedaan door een bedrijf die in ieder geval wel vanuit Audi (danwel een andere dealer) is aangeraden? Als dat zo is dan ligt de rekening gewoon bij Audi, jou een zorg wie hem betaalt

[fred44nl]

hoe zit het eigenlijk met vervangend vervoer ??
toen die ventialtoren door een audi-dealer zijn vervangen, kon ik een auto huren.
er is toch zoiets als mobiliteitsgarantie ??

[Meaudix]

Heb je deze huurauto zelf moeten betalen? Of was dat vanuit het bedrijf? Sowieso draai je zelf op voor de benzinekosten, of je nu zelf aftankt of dat zij dat voor je doen. Ikzelf ben verzekerd bij de Audi Bank, dus dat hebben ze onderling geregeld (ik ben er zelf weinig aan te pas gekomen). Ik denk dat het afhankelijk is wie de verantwoording op zich neemt, die zal uiteindelijk ook opdraaien voor de huurkosten lijkt me (of zelf een huurauto beschikbaar stellen).

[fred44nl]

ik heb toen geen huur-/leenauto gekregen.
want die zou ik zelf moeten betalen, zeiden ze
maar het betreft hier geen schade, maar een reparatie.
dus komt er geen verzekering aan te pas.

[Henkjan]

lekker verhaal zeg... nog goed gegaan, voor t zelfde geld had t onder een wiel gekomen of was t gelanceerd tegen iemand aan.

e is iets met Audi dealers en afschermkappen... bij m'n S2 zijn ze 'm een keer vergeten terug te zetten en waren ze een ander kunstof schermpje kwijtgeraakt...

[basvag]

Niet meer teruggaan naar ide prutsers die het zaakje niet goed vastzetten.
Wie weet wat ze de volgende keer vergeten.

[fred44nl]

vandaag naar de dealer geweest, waar ik de auto heb gekocht.
op de burg gezet en alles geïnspecteerd.
gelukkig geen verdere technische schade.
de monteur heeft opgenomen welke onderdelen vervangen moeten worden.
en contact opgenomen met die "andere" dealer.
het verzoek was, of ik zelf met die dealer contact op wilde nemen.
zij moeten de kans krijgen om hun fout te herstellen.
tja, het zal wel.
dus ik daar heen en m'n verhaal gedaan.
er kwam al snel een opmerking: "zeker niet goed geparkeerd; stoeprand geraakt, of zo."
nou echt niet.
maar men ging het bespreken met de monteur en me daarna terugbellen.
de reactie was: "als het niet goed bevestigd had gezeten, dan had het er al eerder af gekomen, want die reparatie is al 3 weken geleden."
op mijn reactie dat ik dat een beetje onzin vind, kwam de volgende smoes: "er lag zeker een stuk hout of zo op de weg en dat zie je niet als je 200 km/h rijdt."
wat een onzin. ik ben wel oud, maar nog lang niet blind.
oh ja, "het zou ook een vogel geweest kunnen zijn."
kortom, ze proberen zich er onderuit te lullen.
toen weer "mijn" dealer gebeld, met de vraag hoe nu verder.
ze gaan me terugbellen.

[ibma4]

het verhaal is begonnen met een lege accu.
toen heb ik Audihulp gebeld, want de dealer waar ik de auto heb gekocht, die komt niet !!!
vanuit Audihulp is er toen een andere dealer uit een andere wijk van Rotterdam gekomen.

van die panelen is niks meer over.
alles wat er onder de motor en versn.bak zat moet er allemaal nieuw op.
misschien ook nog wel het een en ander wat in de wielkasten zit.
het ene heeft het andere verrot getrokken.

maar het zit aan de onderkant
als he het niet weet, zie je er niks van

Fred,

Volgens mij komt het niet door die garage maar door al je vagcom aanpassingen .
Nee hoor, balen zeg. Succes met het herstel.

[Meaudix]

Wat een schofterige reactie, ze proberen er echt onderuit te komen.
Kosten die onderdelen echt zoveel voor de dealer dat ze zo dom doen? Sjongejonge. Ben erg benieuwd naar wat ze gezegd hebben na hun telefoontje...

[fred44nl]

heden, vandaag, heb ik onderstaande emeel naar Pon gestuurd.
nu maar afwachten
(om privacy-redenen heb ik een paar kleine dingen aangepast.)

l.s.

sinds 16 febr. j.l. heb ik een Audi A5 Sportback, kenteken xx-KTX-x.
een heel mooie auto met de nodige opties.
prima in orde en dik tevreden.

echter op 12 mei j.l. kwam ik bij m'n A5 en ging de deur niet open.
niet met de comfort-bediening aan de deur, ook niet met de afstandsbediening,
alleen met het sleutel-gedeelte dan in de complete sleutel zit.
de start-knop werkte ook niet.
geen verlichting, niks.
dus, de conclusie was eenvoudig: accu leeg!

AudiHulp gebeld en na enige tijd verscheen een monteur van de Koning b.v., Vlambloem 40-48, Rotterdam-Ommoord.
de auto is met een starthulp gestart.
vervolgens naar de werkplaats gereden en de storingen uitgelezen.
conclusie:
"het relais van de koelventilatoren is doorgebrand òf blijven hangen."
dus een nieuw relais erin.
maar er stond ook: "de koelventilator(en) draaien te zwaar of helemaal niet."
daarom zijn er 2 ventilatoren besteld.
de montage werd gepland op 26 mei j.l.

wel vervelend, maar er was in ieder geval een duidelijke oorzaak gevonden.
de ventilatoren zijn volgens planning op 26 mei j.l. vervangen.
eind goed, al goed.

of toch niet:
op vrijdag 11 juni j.l. ben ik naar Bochum, Duitsland gereden.
de kilometerstand was ondertussen ca. 6.000 km, dus op een vrij stuk autobahn het gas verder ingetrapt.
even later nog een vrij stuk en nog maar eens.
geen enkel probleem, tot dat plotseling de beplating onder de motor loskomt en de weg raakt.
bij ca. 200 km/h gebeuren er dan vreemde dingen !!
met de schrik er goed in, naar de 1e parkeerplaats gereden.
hele stukken van de kunststof beplating onder de motor en versn.bak waren verdwenen.
achtergebleven op de autobahn.
samen met een medewerker van de ADAC gekeken of ik zo wel verder kon.
enkele losse stukjes nog verwijderd en m'n weg vervolgd.
rustig naar de bestemming en later die dag weer naar huis.

op dinsdag ben ik naar m'n eigen dealer, AutoHoogenboom b.v., Landaulettestraat 7, Rotterdam gegaan.
we moesten daar toch zijn, voor de aflevering van de nieuwe A4 Avant van m'n schoonzoon.
m'n auto is op de brug gezet en geïnspecteerd.
gelukkig geen verdere schade en even doorrijden is verantwoord.
een lijst met benodigde onderdelen samengesteld.
de schadepost is ongeveer € 400,--.

maar ik moest wel contact opnemen met de Koning b.v., omdat zij de AudiHulp hadden verzorgd.
daar ben ik toen meteen naar toe gereden en het voorval besproken.
de desbetreffende monteur was een proefrit maken, dus zou ik gebeld worden.
dat is ook gebeurd.
de reactie was: "u hebt misschien de onderkant beschadigd met parkeren, tegen een trottoirband bijvoorbeeld."
zoiets is niet gebeurd!
"als de panelen niet goed gemonteerd geweest zouden zijn, dan waren ze er al eerder onderuit gekomen."
maar in Nederland is de maximum snelheid "slechts" 120 km/h en dat is heel wat anders dan 200 km/h.
"er lag misschien een stuk hout op de weg en dat zie je niet, bij dergelijke snelheden"
een beetje onzin, als je mij vraagt.
1e zie je dat best wel.
2e springt dat niet aan de voorzijde, maar aan de achterzijde op, door de luchtstromingen onder de auto.
"het kan ook een vogel geweest zijn."
de ene smoes na de andere.

nadien opnieuw contact opgenomen met de service-afdeling van AutoHoogenboom.
die hebben intern en opnieuw met de Koning b.v. overlegd.

het resultaat is op dit moment, dat ik met een vervolgschade zit, waar ik niet voor verantwoordelijk ben.

mijn vraag is daarom: hoe kan dit nu opgelost worden ??

gaarne ontvang ik van u een oplossing.
bij voorbaat dank
Fred44nl

T 010-xxxxxxx
M 06-xxxxxxxx

[ibma4]

Tjee, ik hoop dat je snel antwoord krijgt van PON en dat het wordt opgelost voor je!

Al ben ik bang dat Pon hierover niks gaat zeggen en dat je het zelf mag uitzoeken met de garage . Of je krijgt hetzelfde antwoord op alle vragen die wij al gesteld hebben ----> geen antwoord.

[Meaudix]

Wat ik me afvraag: kan je geen schade aan je auto krijgen als je blijft rondrijden zonder die onderdelen?

[fred44nl]

Wat ik me afvraag: kan je geen schade aan je auto krijgen als je blijft rondrijden zonder die onderdelen?

de auto is van onderen geïnspecteerd door een monteur van m'n eigen dealer.
ik stond er bij en keek er naar
best wel interessant, zo'n stuk techniek van de onderkant.
door rijden kan geen kwaad, maar geen 200 km/h
er komt wel meer vuil op de motor, e.d.
"vroeger" waren alle auto's van onderen helemaal kaal.
die panelen hebben ook met stroomlijn te maken.

[Meaudix]

Gelukkig maar, dat scheelt natuurlijk wel.
Wat een belachelijk onderling overleg zeg, kan jouw eigen dealer echt niets voor je betekenen? Lijkt bijna twee handen op 1 buik verhaal.

[Rol-Co]

Dit soort dingen zijn gewoon voor de verzekering van de garage, ik denk niet dat pon er ook maar iets mee doet.
bedrijfsschade, zelfde als een monteur de olie vergeet en gaat proefrijden.... geen garantiegeval of iets maar verzekering.

Maar als het vaker gebeurd zal de verzekering ook gaan klagen dus daarom zal hij de boot afhouden, ik weet niet of je hem officieel in gebreke moet stellen en contact met je verzekering moet opnemen?

[Hansyii]

Tjee, ik hoop dat je snel antwoord krijgt van PON en dat het wordt opgelost voor je!

Al ben ik bang dat Pon hierover niks gaat zeggen en dat je het zelf mag uitzoeken met de garage . Of je krijgt hetzelfde antwoord op alle vragen die wij al gesteld hebben ----> geen antwoord.

Lijkt me ook, is gewoon een conflict tussen Koning en fred44nl, wat brengt het PON om daar tussen te gaan zitten?.

[fred44nl]

vandaag zijn de bodems weer onder de motor en versn.bak geschroefd.
nu maar hopen dat het blijft hangen.
ik heb in ieder geval zelf gezien dat het allemaal goed is bevestigd

[Meaudix]

Moest jij uiteindelijk voor de kosten opdraaien?

[fred44nl]

daar zal het wel op uit draaien
het laatste contact met Pon is van 30/6
en toen gingen we op vakantie
maar k ga nog wel es bellen
ik heb er met mn lange neus bij staan kijken, hoe het allemaal gemonteerd moet zitten.
nou, als de Koning dat ook zo had gedaan, dan had het er never nooit onderuit gekomen.
maar tja...........

dr stond trouwens wel heel veel leuks in de showroom
een zwarte RS5 coupe
en 2x een S6 - V10

[ralf-a8]

vervelend verhaal zeg, ik zou het er zeker niet bij laten zitten.
Wat ze dus eigenlijk zeggen is dat een vogel bij dergelijke snelheden de panelen van een audi a5 sportback af kan slopen. Pas maar op dat ze niet met verhaal komen dat er ook flinke wind gestaan kan hebben, zou me gezien het vorige niks verbazen.
Vraag me overigens wel af wat je uiteindelijk voor die Ipads betaald hebt