iPhone 11 pro verbonden met bluetooth / niet mogelijk om telefoongesprek af te sluiten

[piercebe]

Hallo

Ik rijd met een Audi A6 s-line bouwjaar 2014
Ik verbind mijn mobiel ( iphone 11 pro ) via bluetooth met de MMI zodat ik handsfree kan bellen
Dit heeft steeds goed gewerkt
Sinds kort heb ik een update van de iphone software gedaan en sindsdien kan ik een telefoongesprek niet meer afsluiten
Het gesprek wordt ook niet afgesloten als de persoon met wie ik aan het bellen was inhaakt

Heeft er nog iemand dit probleem ?

Grtz

[egemin]

Heb sinds 1,5 week precies hetzelfde probleem. Gesprek op de MMI wordt pas “beeindigd” als je de motor afzet. MMI is ook niet meer uit te zetten via de aan/uit schakelaar. Hoorde dat er een update voor de MMI beschikbaar is bij de dealer, maar weet niet of dit hierbij helpt. Ga hem volgende week laten updaten.

[los cuentos]

Hier ook exact hetzelfde probleem. A6 van 2013 met een MIB 2 retrofit. Dacht eerst dat het aan de MIB zelf lag maar blijkbaar ben ik niet de enige.
Gebruik zelf een iPhone 11 Pro Max. MMI loopt volledig vast. Moet een hard reset uitvoeren om dit op te lossen.
Zal wachten zijn op een nieuwe iOS update vermoed ik

[meeuw]

Hier hetzelfde probleem met een A5 van 2014 en Samsung telefoon.

[egemin]

Afgelopen maandag Iphone 11 geupdate naar IOS 13.4.1, maakte helaas niet uit, probleem blijft bestaan. Vandaag firmware update gehad voor MMI plus, hopelijk geeft dit verbetering. Het is me wel opgevallen dat het lijkt alsof de bluetooth verbinding af en toe wegvalt, heb dit namelijk tijdens draadloos muziek afspelen op de MMI vanaf mijn Iphone.

Update: Vandaag Gekoppelde telefoon uit de MMI gegooid en hierna opnieuw met de MMI gekoppeld, verbindingsproblemen lijken zich nu niet meer voor te doen. Althans de eerste 4 gesprekken kon ik zonder problemen beëindigen. Ook valt de verbinding met de telefoon tijdens het afspelen van apple music bestanden, via bluetooth, niet meer weg. Probleem lijkt dus opgelost gelukkig. Hopelijk hebben jullie hier ook iets aan.

[AudiBlackPanther]

Ik heb eerder een soort gelijk probleem gehad met gaps in Bluetooth Audio van mijn iPhone naar de MMI in de C7 Facelift. Hier was ook het weg gooien van de BT Pairing in zowel de MMI als de iPhone en opnieuw koppelen de oplossing.

Afgelopen maandag Iphone 11 geupdate naar IOS 13.4.1, maakte helaas niet uit, probleem blijft bestaan. Vandaag firmware update gehad voor MMI plus, hopelijk geeft dit verbetering. Het is me wel opgevallen dat het lijkt alsof de bluetooth verbinding af en toe wegvalt, heb dit namelijk tijdens draadloos muziek afspelen op de MMI vanaf mijn Iphone.

Update: Vandaag Gekoppelde telefoon uit de MMI gegooid en hierna opnieuw met de MMI gekoppeld, verbindingsproblemen lijken zich nu niet meer voor te doen. Althans de eerste 4 gesprekken kon ik zonder problemen beëindigen. Ook valt de verbinding met de telefoon tijdens het afspelen van apple music bestanden, via bluetooth, niet meer weg. Probleem lijkt dus opgelost gelukkig. Hopelijk hebben jullie hier ook iets aan.

[los cuentos]

Afgelopen maandag Iphone 11 geupdate naar IOS 13.4.1, maakte helaas niet uit, probleem blijft bestaan. Vandaag firmware update gehad voor MMI plus, hopelijk geeft dit verbetering. Het is me wel opgevallen dat het lijkt alsof de bluetooth verbinding af en toe wegvalt, heb dit namelijk tijdens draadloos muziek afspelen op de MMI vanaf mijn Iphone.

Update: Vandaag Gekoppelde telefoon uit de MMI gegooid en hierna opnieuw met de MMI gekoppeld, verbindingsproblemen lijken zich nu niet meer voor te doen. Althans de eerste 4 gesprekken kon ik zonder problemen beëindigen. Ook valt de verbinding met de telefoon tijdens het afspelen van apple music bestanden, via bluetooth, niet meer weg. Probleem lijkt dus opgelost gelukkig. Hopelijk hebben jullie hier ook iets aan.

Straks ook eens proberen !

[smiaudia6]

Ik heb dit ook bij mijn A6 van 2012 met MIB2 retrofit erin. Heb zonet wel een update voor de Iphone 11 gekregen, maar ga in ieder geval alles even wissen en opnieuw verbinden.

[smiaudia6]

Ik heb het nog steeds. Ook na diverse IOS updates en wissen van apparaat, blijft de MIB hangen na een telefoongesprek. Met Carplay gaat het wel goed.....

[los cuentos]

Had even geen problemen maar nu inderdaad terug hetzelfde probleem bij mij.

[FDdownunder]

Ik heb hetzelfde probleem met mijn SE (2020) en volgens mij sinds ik deze mobiel ben gaan gebruiken. Dacht dat het aan de bluetooth van mijn mobiel lag, maar ik ben dus niet de enige. Had al eens de koppeling opnieuw opgezet, maar nu maar eens alle (2) toestellen ontkoppelen en opnieuw opzetten.

[AUDISKJP]

Hoi,

Heeft er iemand ondertussen al een oplossing gevonden voor dit probleem?

Bedankt!

[MartinvdB]

Hoi,

Heeft er iemand ondertussen al een oplossing gevonden voor dit probleem?

Bedankt!

Heb hetzelfde probleem als enige maanden en heb regelmatig zitten schelden op de MMI, op de iPhone en op Vodafone omdat ik niet wist wie het probleem veroorzaakt. Heb vandaag in de Fendt caravan eenzelfde ervaring. De Truma airco gebruikt ook bluetooth en daar las ik op de site dat er met een iPhone 11 een probleem is met de BT verbinding. Daarom geprobeerd om met SIM kaart in de GSM slot een update te doen van van de MMI software. Die is niet beschik baar. Van den Udenhout (VAG dealer) gaf als oplossing een IOS update. Die bleek net beschikbaar. Klant had zoiets ook gedaan en daar zou het nu helpen. Aldus aan de slag. IOS 13.6 geïnstalleerd, BT profiel in A6 verwijderd en ook op iPhone. Daarna weer profiel aangemaakt. Auto uit en weer aan. En toen gebeld. Nog steeds probleem. Ik zie nu wel dat je een gesprek in de auto kunt afbreken, maar dat de telefoon gewoon doet alsof er niets aan de hand is en die houdt de verbinding met de gebelde in stand. Alsof er dus iets niet aankomt vanuit de auto in de telefoon. Toen heb ik op de telefoon bij Instellingen-Bluetooth-Audi MMI en dan i'tje in rondje aanklikken, de optie "Toon berichtgeving" aangevinkt. Dat stond uit. Opnieuw gebeld en toen had ik geen problemen meer. Dat wil nog niet zeggen dat het is opgelost, maar ik ga het eens aankijken.

Martin

[MartinvdB]

Nee, dit is dus niet de oplossing. Probleem blijft bestaan.

Heb hetzelfde probleem als enige maanden en heb regelmatig zitten schelden op de MMI, op de iPhone en op Vodafone omdat ik niet wist wie het probleem veroorzaakt. Heb vandaag in de Fendt caravan eenzelfde ervaring. De Truma airco gebruikt ook bluetooth en daar las ik op de site dat er met een iPhone 11 een probleem is met de BT verbinding. Daarom geprobeerd om met SIM kaart in de GSM slot een update te doen van van de MMI software. Die is niet beschik baar. Van den Udenhout (VAG dealer) gaf als oplossing een IOS update. Die bleek net beschikbaar. Klant had zoiets ook gedaan en daar zou het nu helpen. Aldus aan de slag. IOS 13.6 geïnstalleerd, BT profiel in A6 verwijderd en ook op iPhone. Daarna weer profiel aangemaakt. Auto uit en weer aan. En toen gebeld. Nog steeds probleem. Ik zie nu wel dat je een gesprek in de auto kunt afbreken, maar dat de telefoon gewoon doet alsof er niets aan de hand is en die houdt de verbinding met de gebelde in stand. Alsof er dus iets niet aankomt vanuit de auto in de telefoon. Toen heb ik op de telefoon bij Instellingen-Bluetooth-Audi MMI en dan i'tje in rondje aanklikken, de optie "Toon berichtgeving" aangevinkt. Dat stond uit. Opnieuw gebeld en toen had ik geen problemen meer. Dat wil nog niet zeggen dat het is opgelost, maar ik ga het eens aankijken.

Martin

[Lionsvalley]

Hier hetzelfde probleem, A6 C7, MMI slaat vaak vast tijdens bellen, bediening stuur werkt niet goed, spraak blijft hangen etc. Telefoon gereset (na contact met apple), geen verbetering. Telefoon verbindingen gereset, ook weer van apple, geen effect. MMI naar laatste versie; geen effect. Kortom, ik ben bang dat het gewoon aan de combi ligt van de MMI met de gebruikte bluetooth module in de 11pro..

Is er iemand die dit met audi al gecheckt heeft? Of de oplossing heeft wellicht..

Zeer frustrerend in ieder geval!


UPDATE: https://discussions.apple.com/thread/250699419

We zijn niet de enige met dit probleem zo lijkt. Toch de nieuwe module in de 11 pro?

[MartinvdB]

[QUOTE=Lionsvalley;1885107]Hier hetzelfde probleem, A6 C7, MMI slaat vaak vast tijdens bellen, bediening stuur werkt niet goed, spraak blijft hangen etc. Telefoon gereset (na contact met apple), geen verbetering. Telefoon verbindingen gereset, ook weer van apple, geen effect. MMI naar laatste versie; geen effect. Kortom, ik ben bang dat het gewoon aan de combi ligt van de MMI met de gebruikte bluetooth module in de 11pro..

Is er iemand die dit met audi al gecheckt heeft? Of de oplossing heeft wellicht..


Ja, ik heb met Audi dit probleem opgelost. Audi zegt dat Apple met updates komt die nooit met Audi zijn besproken: ofwel Audi zegt: het ligt aan Apple. Apple support geeft een paar oplossingen aan die niet werken (herstart iPhone, rename alles in de MMI van Audi en probeer het daarna nog maar een keer).

Uiteindelijk naar de dealer (Van den Udenhout in Eindhoven) gegaan. Het probleem is bekend bij Audi en het goede nieuws is dat er een update van de MMI beschikbaar is. Ik geloof dat ik 2 tientjes kwijt was, maar dat het probleem dan na een half uur is opgelost. Inmiddels twee maanden verder bel ik iedere dag weer zonder dat het probleem zich na de update nog voordoet.

Probleem afgehandeld, maar ....... het was natuurlijk veel beter geweest als PON (die het probleem weet en de oplossing heeft, hier een beetje actief had gecommuniceerd dat iedere dealer dit probleem (jaja ik weet het: dat Apple heeft veroorzaakt door een nieuwe BT module te introduceren in de iPhone 11 en pro) kan oplossen. Dat had PON credits opgeleverd in plaats van dat ze haar klanten nu zelf naar oplossingen heeft laten zoeken in bijvoorbeeld dit forum.

Martin (Audi A6 uit 2016)

[FDdownunder]

Dit probleem is intussen opgelost voor mij - De iOS14 update heeft het probleem opgelost op m'n SE 2020 - dus inderdaad een appeltjes probleem.

[piercebe]

Ik heb mijn A6 binnen gedaan bij de audi garage daar hebben ze volgens mijn factuur verbeteringsmaatregel 91U7 uitgevoerd >> software update MMI en alles werkt nu weer zoals daarvoor

[avussilver]

Had vorig jaar ook dit probleem met de iPhone 11pro....
Was het zo zat dat ik m in de kast heb gegooid en m’n galaxy weer heb gepakt..
Toen deze overleed heb ik de aifoon maar weer geprobeerd en geüpdatet,en werkt dit perfect..
Idd iOS 14 ofzo


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[NJK]

Inderdaad, had hier ook last van. Na de software upgrade van iOS14 werkt het weer.