Hallo,
Sinds een paar dagen is er blijkbaar geen dataverbinding mogelijk tussen mijn wagen (Q3 TFSI e) en de centrale systemen van Audi (melding : Er kan geen dataverbinding worden opgebouwd. Controleer de netwerkdekking). De 3G aanduiding geeft nochtans een waarde van 3/5 op het MMI scherm.
Dit heeft o.a. als gevolg dat geen filegegevens in het navigatiesysteem beschikbaar zijn en geen gegevens kunnen opgevraagd worden via MyAudi.
Iemand ervaring hiermee ?
Dank bij voorbaat !
Tom,
Bedankt voor de reactie. Ik weet niet met welke GSM provider Audi in België werkt. Is het in Nederland met KPN ?
Weet jij of recente Audi wagens naadloos de overstap kunnen maken van 3G naar 4G ? Ik zou veronderstellen van wel.
Mvg
Inderdaad, maar de vraag is dus of de hardware en software van recente Audi wagens ook 4G aankunnen ? Ik neem aan van wel, recente GSMs kunnen 3G, 4G en zelfs 5G aan en schakelen automatisch over naar de meest performante oplossing.
Het probleem werd door de zeer klantvriendelijke medewerkers van mijn Audi dealer opgelost.
Een hardware reset van de wagen was nodig (12V batterij gedurende een kwartier losgekoppeld).
Hierna was de dataverbinding via 4G (LTE) hersteld.
Mijn hypothese : het SIM systeem verzeilt in een 3G geblokkeerde toestand. Een hardware reset is nodig om opnieuw via 4G te kunnen communiceren.
Bij mijn dealer was hetzelfde probleem al 1 maal voorgekomen.