C4 Climate control ventilator werkt niet

Goedenavond,

Zo als de titel al zegt, de ventilator van de climatecontrol werk niet. De balkjes in het scherm verdwijnen de hele tijd.
De ventilator zelf werkt wel heb deze al geprobeerd op de accu lader. Heb ook al een andere ventilator aangesloten en deze draait ook niet.
Als ik de spanning meet van de stekker geeft deze wel 11volt aan.

Goeten

Steven

Meet je op stekker 11 volt? Dus niet massa via chassis maar van de stekker zelf.