Heb je hier nog ooit antwoord op gehad? Ik krijg mijn wagen namelijk ook niet aangemeld. Aanmelden mislukt geeft die aan terwijl ik de goede gebruikersnaam en wagencode invul.
Ik heb sinds 1 week een nieuwe Audi A4 B9. Het MMI systeem kan hiervan bediend worden middels de Audi Connect App (IOS).
Zaken, zoals het weer, nieuws, vluchtinformatie en zelfs het via de app instellen van het navigatie werkt. Internetverbinding is dus aanwezig en werkt goed.
Helaas werkt het geven van voertuig opdrachten, zoals ver- en ontgrendelen, tankinhoud, aantal km via de App helaas niet.
Hiervoor moet je als hoofdgebruiker zijn aangemeld. Ondanks dat via de MyAudi website alles goed is ingesteld lukt het aanmelden niet.
Wachten a.u.b. blijft op het scherm (ook na 30 min).
myaudi.jpg
(U heeft uw myAudi account reeds met succes geverifieerd. Uw voertuig is verbonden)
wachten aub.jpg
Ik heb de vraag ook al uit staan bij Audi. Maar wellicht heeft iemand van jullie een tip hoe ik dit werkend krijg.
Alvast bedankt voor het meedenken!
Ken het gevoel! Erg frustrerend.
Ondanks dan ze bij de klantenservice van MyAudi goed probeerden te helpen, lukt het niet om mij aan te melden.
Ik ben toen maar bij de mijn dealer langsgegaan. Zij hebben het gehele systeem gereset (auto aangesloten op hun computer), waarna het aanmelden wel lukte.
Maar voordat je naar de dealer gaat, kun je wellicht de instructies proberen die ik van de klantenservice heb gekregen:
• De auto staat op een plek waar hij geen GPS locatie kan ontvangen (bijvoorbeeld in een garage). Als dit het geval is, kan de communicatiemodule, die ook een locatie door dient te zenden, geen verbinding maken met de Audi servers. U kunt dit zien door een wereldbol icoontje wat op het MMI scherm zichtbaar moet zijn, of de functie "Parkeerlocatie van de wagen tonen" beschikbaar is. Als dit beiden niet het geval is, heeft de auto geen GPS locatie. Probeer de auto te verzetten tot er een gps locatie gevonden is.
• De communicatiemodule is vastgelopen en kan daardoor op geen manier een juist signaal verzenden of ontvangen. In dit geval moet het MMI een 'harde' reset krijgen. Dit doet u door de auto aan te zetten, wachten tot alles opgestart is, en daarna de twee tuimelschakelaars van het MMI naar voren te duwen (tegelijkertijd), vast te houden en de ronde MMI keuzeknop in te drukken. Als de knoppen hierna losgelaten worden, springt het scherm op zwart en start alles opnieuw op. Wanneer alles opnieuw opgestart is, dient u de auto uit te zetten, de auto op slot te zetten, 1 minuut te wachten en het daarna opnieuw te proberen. Dit zorgt ervoor dat de communicatiemodule helemaal gereset is en opnieuw zichzelf kan registreren bij de Audi servers.
ik heb hetzelfde probleem,
dealer adviseerde om nieuwe myaudi account aan te maken
zodat ik weer een hoofdgebruiker kon aanmaken.
Alles ging prima totdat ik vanuit MMI de hoofdgebruiker moet aanmaken wat dus niet lukt,
Audi blijft aangeven wachten
Resetten werkt ook niet,
iemand nog tricks ?
Bij het ingeven van het e-mail adres in de MMI moeten allemaal kleine letters zijn GEEN hoofdletters gebruiken.
Ik kreeg ook niet voor elkaar om aan te melden in de auto en na 6 mislukte pogingen en nog 4 pogingen over naar de dealer gegaan en deze vertelde dat het allemaal kleine letters moeten en jawel in een poging werkte dat.
Misschien helpt dat ook bij jullie?
Emailadres in kleine letters, wagencode is in hoofdletters en wachtwoord is hoofdlettergevoelig. Ik vond het 'schrijven' op de MMI-knop de makkelijkste manier om hoofd- en kleine letters te maken.
Bij mij hielp het vervolgens ook om in de app een keer af te melden en vervolgens opnieuw inloggen.
Ja gebruik het bijna dagelijks op deze manier
Kan iemand mij vertellen hoe ik mij moet aanmelden als hoofdgebruiker in de mmi?
Ik heb een Audi A4 B9 van 2017 met de MMI plus uitrusting. MyAudi met Audi connect diensten werkt maar ik kan mij niet aanmelden als hoofdgebruiker omdat ik nergens een optie heb in de wagen om dit te doen in het MMI connect menu.
Ik heb mij reeds aangemeld via MyAudi als hoofdgebruiker en deze hele procedure doorlopen. Ik kan mij wel aanmelden met mijn MyAudi account in de wagen (8-cijferige pincode), ik kan bestemmingen sturen naar de wagen en heb een werkende data verbinding. Maar heb nergens een optie op de wagen code in te voeren of het menu "Beheer hoofdgebruiker" zoals in de handleiding staat. Vandaag naar lokale Audi dealer gebeld maar die kan/wil me niet echt verder helpen.
Ik heb reeds geprobeerd de datamodule uit te schakelen en in te schakelen, wagen 20 minuten gelocked en opnieuw geprobeerd zonder resultaat.
Dat heb ik reeds doorlopen en ik krijg nu de melding dat ik een contract heb als hoofdgebruiker in myaudi, echter het auto gedeelte krijg ik niet op orde. Ik heb geen menu beheer hoofdgebruiker in audi connect staan.
Blijft een gedoe. Heb na drie jaar mijn licentie verlengd, maar krijg de app niet gode werkend. Heb me als hoofdgebruiker afgemeld en opnieuw aangemeld. Kleine stapjes verder gekomen. MMI werk met Real traffic, weer, nieuws etc. Ook kan ik al weer bestemmingen vanaf de app invoeren. Maar de app uitlezen met oliepeil, brandstofpeil, km stand etc lukt niet. Met aanmelden als nieuwe hoofdgebruiker moet ik op mijn MMI systeem ook nog de pin invoeren maar die geeft aan dat ik al ben aangemeld. Weet iemand hoe ik de app ook aan weer volledig aan de praat krijg?
Alvast bedankt voor suggesties