VAGCOM + Garantie. Hoe reageert jouw dealer op vagcom?

[fred44nl]

En los daarvan, toen ik de wagen kocht was er geen gordelbeep, dan weet je ook alweer genoeg.

met andere woorden: er was vóór dat je de auto kocht, al iemand bezig geweest.
daar kun jij toch niet voor verantwoordelijk gehouden worden.

[PNieuw]

Mijn dealer gebruikt zelfs, onze PDF en als ze er zelf niet uit komen, vragen ze mij om info.

Peet

Poppe in Goes, Peet? Is goed om te weten voor mij.

[Peeet]

Poppe in Goes, Peet? Is goed om te weten voor mij.

Ronald, heeft zelf ook een aantal coderingen op de zijne.

Peet

[TonR]

Zodra dealer auto op VAS kast aansluit en verbinding maakt (online) met de server in Duitsland (Audi AG) om bijvoorbeeld up to daten, leest de server alle gegevens van de auto uit. Als er dan geconstateert word dat er instellingen zijn verandert kan het zijn dat er in "aantekening SG geändert (stuurapparaat gewijzigd)" in het (garantie) systeem door Audi AG gezet wordt.Meestal betekend dit dat de auto dan getuned is, maar kan ook betekenen dat er andere instellingen zijn gewijzigd.
In principe vervalt dan garantie op die delen waarvan de instellingen zijn gewijzigd, omdat dit een niet door de fabriek goedgekeurde verandering / instelling is.
Als de dealer niet weet welke instellingen er zijn gewijzigd en constateert dat er in het garantiesysteem de aantekening "SG geändert " staat kan hij inderdaad de garantie afwijzen. Risico bestaat namelijk dat de dealer de claim niet betaald krijg, hij moet namelijk dan aantonen dat de verandering in het stuurapparaat geen gevolg is van de storing/defect.

[fred44nl]

ja, kan allemaal heel goed zijn.
maar toen de auto gekocht is, was de veiligheidsgordel-waarschuwing al uitgeschakeld.
dus was er voordien al iemand bezig geweest met de instellingen.

[Leon]

Hoop indianenverhalen weer hier, genoeg dealers die ook met Vcds werken, dus dat dan de garantie vervalt is echt grote onzin..

[knalselder]

Mijn dealer belde me laatst vooraleer de motorsoftware up te daten met de vraag of de auto getuned is. Wel Vagcom, geen tuning, dus geen probleem. Ze zien het dus wel, maar respecteren het en gaan in overleg. Dat vond ik netjes.

[frack]

Zodra dealer auto op VAS kast aansluit en verbinding maakt (online) met de server in Duitsland (Audi AG) om bijvoorbeeld up to daten, leest de server alle gegevens van de auto uit. Als er dan geconstateert word dat er instellingen zijn verandert kan het zijn dat er in "aantekening SG geändert (stuurapparaat gewijzigd)" in het (garantie) systeem door Audi AG gezet wordt.Meestal betekend dit dat de auto dan getuned is, maar kan ook betekenen dat er andere instellingen zijn gewijzigd.
In principe vervalt dan garantie op die delen waarvan de instellingen zijn gewijzigd, omdat dit een niet door de fabriek goedgekeurde verandering / instelling is.
Als de dealer niet weet welke instellingen er zijn gewijzigd en constateert dat er in het garantiesysteem de aantekening "SG geändert " staat kan hij inderdaad de garantie afwijzen. Risico bestaat namelijk dat de dealer de claim niet betaald krijg, hij moet namelijk dan aantonen dat de verandering in het stuurapparaat geen gevolg is van de storing/defect.

Zo is het inderdaad.
Eerst moest ook de bluetooth betaald worden door mij omdat die zogenaamd stuk was gemaakt door vagcom..maar ik zei dat ik bij de verkoop al had gemeld dat de bluetooth niet werkte. Na uren lang heen en weer geroep (letterlijk) heeft de zaakvoerder de betreffende verkoper opgebeld, en die kon bevestigen dat de bluetooth nooit gewerkt heeft. Toen maar een creditnota gekregen voor de interface, ook al trok Audi zich terug om garantie te geven wegens foutcodes. Maar het coderen duurde blijkbaar 4uur en viel niet onder garantie.

ja, kan allemaal heel goed zijn.
maar toen de auto gekocht is, was de veiligheidsgordel-waarschuwing al uitgeschakeld.
dus was er voordien al iemand bezig geweest met de instellingen.

Klopt..ook aangehaald, maar dat is helaas woord tegen woord..
Needle Sweep had ie ook, maar dat is misschien origineel.

Hoop indianenverhalen weer hier, genoeg dealers die ook met Vcds werken, dus dat dan de garantie vervalt is echt grote onzin..

"Enkel een originele Audi computer." Ik dacht wtf... Letterlijk de laatste keer dat ik daar ben binnengestapt.

Mijn dealer belde me laatst vooraleer de motorsoftware up te daten met de vraag of de auto getuned is. Wel Vagcom, geen tuning, dus geen probleem. Ze zien het dus wel, maar respecteren het en gaan in overleg. Dat vond ik netjes.

Gelukkig lees ik hier heel wat positieve verhalen, ik ging ze bijna allemaal over 1 kam scheren.

[azesje]

Hij zei dat het ook verboden was om Vagcom mods toe te passen omdat de garantie dan vervalt. Dit mag enkel gebeuren met een Audi-computer, ofzoiets.

Ik dacht dat Audi autos maakte, geen computers, dat had ik gezegd :-)

[TT1980]

wat een onzin allemaal..ze willen gewoon geld verdienen in deze zware tijden..

[Akita]

Is er niet ergens een lijstje te vinden welke dealers de aanpassingen geen probleem vinden en welke dealers direct "einde garantie" zeggen als je met een storing komt?

Mvg John

[kilometervreter]

Kamsteeg Voorschoten geen probleem met vagcom aanpassingen en laten ze staan ( na 1e 30.000 beurt)

[Cambridge]

Vandaag de A5 op onderhoud...
De bleutooth werkt niet, zo heb ik em gekocht. Dit heb ik meteen gemeld. Bleek dat ze door mijn vagcom mods de wagen "niet konden koppelen aan de hoofdcomputer".
Kostprijs: 800 euro.

Bestaat dit..of maken ze me iets wijs.

Dit is gewoon onzin van de dealer. Ze komen er gewoon niet uit / ze snappen het niet en proberen zo de schuld in uw schoenen te schuiven.
Ik ben software developer van beroep en ik weet precies hoe dit inelkaar steekt.
Die vaskast van de dealer is leuk en aardig maar een interface uit het jaar 0.

Vanuit de fabriek geven ze niet per auto een goedkeuring op de software. Slaat echt nergens op. Alle software wat in de stuurkasten word ingeladen is goedgekeurd dus als jij bijv. het geluid van de gordel uitzet dan is dit softwarematig verantwoord.
Wat betreft dat coderen een vinkje uitzetten of de stuurkast flashen en de orginele software terug erop zetten dat is allemaal niet zo spannend. Sterker het gaat allemaal automatisch.

[RudiA5]

Zo is het inderdaad.
Eerst moest ook de bluetooth betaald worden door mij omdat die zogenaamd stuk was gemaakt door vagcom..maar ik zei dat ik bij de verkoop al had gemeld dat de bluetooth niet werkte. Na uren lang heen en weer geroep (letterlijk) heeft de zaakvoerder de betreffende verkoper opgebeld, en die kon bevestigen dat de bluetooth nooit gewerkt heeft. Toen maar een creditnota gekregen voor de interface, ook al trok Audi zich terug om garantie te geven wegens foutcodes. Maar het coderen duurde blijkbaar 4uur en viel niet onder garantie.


Klopt..ook aangehaald, maar dat is helaas woord tegen woord..
Needle Sweep had ie ook, maar dat is misschien origineel.

"Enkel een originele Audi computer." Ik dacht wtf... Letterlijk de laatste keer dat ik daar ben binnengestapt.

Gelukkig lees ik hier heel wat positieve verhalen, ik ging ze bijna allemaal over 1 kam scheren.

Waar situeert die dealer zich ergens?

[fcimen]

Mijn dealer gebruikt zelfs, onze PDF en als ze er zelf niet uit komen, vragen ze mij om info.

Peet

Hahahaha, geweldig!!

[A4FSI]

Mijn dealer zegt ook niet meer van "dat past niet, dat gaat niet werken, dat is niet voor uw auto". Meneer Yuxel? Ja, met Yuxel. En dan bestellen wat codering betreft, heb ik ze paar keer geholpen maar dat doe ik niet meer

[Quest]

Mijn dealer belt Leon af en toe als ze er niet uit komen Ook voor aanpassingen buiten VAGcom om heb ik begrepen.

[Nik]

M. De Koning doet er ook niet moeilijk over. Ze wilden zelfs wat aanpassingen voor mij doen toen ik een occasion daar kocht. Helaas lukte het niet (wat de reden ook mag zijn). Direct gevraagd hoe dat zit met garantie als ik het zelf doe. Niks aan de hand gelukkig. Echt een top-dealer wat mij betreft. Enthousiaste verkoper die ook daadwerkelijk geïnteresseerd was in de mods.

[fcimen]

M. De Koning doet er ook niet moeilijk over. Ze wilden zelfs wat aanpassingen voor mij doen toen ik een occasion daar kocht. Helaas lukte het niet (wat de reden ook mag zijn). Direct gevraagd hoe dat zit met garantie als ik het zelf doe. Niks aan de hand gelukkig. Echt een top-dealer wat mij betreft. Enthousiaste verkoper die ook daadwerkelijk geïnteresseerd was in de mods.

Nik; ik woon/werk zelf in Rotterdam en ben bij Hoogenboom en ook bij de Koning geweest. Ik heb tot nu toe ook alleen maar goede ervaring met De Koning, maar heb nog geen "echte" problemen gehad. Ga het liefst naar 1 dealer voor mijn onderhoud en met al mijn problemen. Ik begrijp uit jouw reactie dat jij ook tevreden bent over de De Koning? Veel ervaring mee?

[A4FSI]

Mijn B6 komt ook bij M. de Koning vandaan. Het is ruim 2,5 jaar geleden maar ben prima geholpen door Daan Oudenaarde. Vriendelijke medewerkers en een leuke showroom.