VW-Audi dealers welke zijn goed?

[Randy Bohlmeijer]

Ik kan je van Beynum te Gouda aanbevelen. De verkopers daar hebben echt veel verstand van Audi en zeker ook van de oudere types. Ook met de s-modellen weten ze echt waar ze het over hebben. Ook de werkplaats receptie van Audi is netjes, Wim de receptionist gaat echt voor je door het gaatje. Ik heb goede ervaringen en sinds vrijdag heb ik miijn nieuwe auto. Ik zou zeggen ga eens langs en proef zelf het gevoel

[bjornski1976]

Twee weken geleden even langs geweest bij de Audi Volkswagen dealer in Gorinchem. Het knipper licht deed het maar af en toe. Efin ja hoor schakelaar aan het stuur vervangen dat zou het probleem zijn. In mijn onwetendheid tja als dat het probleem is, vervangen. Goed krijg na sluitingstijd me auto terug zit me stuur iets scheef. Pffff ik denk wel laat maar.

Oke nog geen drie dagen later begint de ellende weer opnieuw en ik weer terug. Oh oh zegt die bal dan zou er iets anders kapot zijn gegaan. Ja aan me neus. Je wordt er gewoon op kosten gejaagd.

In de meeste gevallen betaald de leasemij het wel maar het kan me niet verotten. Goede service daar wordt voor betaald maar dom weg items vervangen op kosten van de klant en hopen dat het probleem weg gaat is niet de manier.

Diagnose maken en aan de hand daarvan bepalen wat er gedaan moet worden. Oh ja diagnose was gemaakt de bal kon het raport alleen niet terug vinden.

Nooit meer daar heen

[Malanca]

Het valt me sowieso op dat monteurs vaak beesten op autogebied zijn. Ze denken alles te weten, raggen er mee om, en als het stuk gaat maken we het wel... Denk aan wegraggen met een koude motor en zo... Dit heb ik helaas te vaak gezien.

Yep....ik bracht een keer een maat van me naar de garage waar hij z'n (*kuch*) BMW ging ophalen. Worden we onderweg door z'n eigen auto met een noodgang ingehaald. Daar zijn de nodige woorden over gevallen....stelletje idioten

[Y0®iZz]

De a4 is net terug van een beurt bij het audi centre aachen. Omdat we vlak bij de grens wonen, en de auto liever aan zhe germans toevertrouwen dan de wealer.

Resultaat: 330E voor een beurt, met oliewissel als grootste kostenpost (aantal liters longlife), zelfs de schroefjes stonden op de rekening (!). Dat is incl uurloon. Ook een aangename bijkomstigheid was, dat de auto zowel van buiten als van binnen helemaal schoongemaakt was!

Dus, lijkt me een prima plaats als je hier in de buurt woont voor goed onderhoud.

[RSR-S4]

Zou ik toch eens Cardon&Verwijlen in Echt gaan proberen.

[fransvis]

Zou ik toch eens Cardon&Verwijlen in Echt gaan proberen.

Of bij de sponsor die nog wat dichter bij ligt...

[RSR-S4]

Kan ik niet over oordelen, wel over C&V.

[A3165]

Ik kan je van Beynum te Gouda aanbevelen. De verkopers daar hebben echt veel verstand van Audi en zeker ook van de oudere types. Ook met de s-modellen weten ze echt waar ze het over hebben. Ook de werkplaats receptie van Audi is netjes, Wim de receptionist gaat echt voor je door het gaatje. Ik heb goede ervaringen en sinds vrijdag heb ik miijn nieuwe auto. Ik zou zeggen ga eens langs en proef zelf het gevoel

En gaan volgend jaar nog veel ruimte krijgen om meer Audi's te verkopen. Enige nadeel nu zijn de werkzaamheden buiten en het grote ruimtegebrek. Ze kunnen het ook niet helpen dat Audi zo goed verkoopt.

[Riickp]

Ik kan je van Beynum te Gouda aanbevelen. De verkopers daar hebben echt veel verstand van Audi en zeker ook van de oudere types. Ook met de s-modellen weten ze echt waar ze het over hebben. Ook de werkplaats receptie van Audi is netjes, Wim de receptionist gaat echt voor je door het gaatje. Ik heb goede ervaringen en sinds vrijdag heb ik miijn nieuwe auto. Ik zou zeggen ga eens langs en proef zelf het gevoel

En gaan volgend jaar nog veel ruimte krijgen om meer Audi's te verkopen. Enige nadeel nu zijn de werkzaamheden buiten en het grote ruimtegebrek. Ze kunnen het ook niet helpen dat Audi zo goed verkoopt.

Jullie komen zo te horen ook uit omgeving gouda :-D
Ik heb inderdaad ook goede ervaringen met van Beynum ze maken altijd wel een plekje of tijd voor je !

[Y0®iZz]

Zou ik toch eens Cardon&Verwijlen in Echt gaan proberen.

Of bij de sponsor die nog wat dichter bij ligt...

Opzich natuurlijk prima, maar rekers (importeur) is zo vriendelijk om de auto bij ons thuis op te halen en 'm daarna ook weer terug te brengen. Dat combineert ie dan met wat andere dingen die bij de daar dealer geregeld moeten worden. Dat vindt mijn ma wel fijn.

[Y0®iZz]

Ben ik weer. Net terug van de dealer in aken, ben erg tevreden over mn behandeling. Als 21-jarige word je er gewoon serieus genomen en ook al worden er meer dan 1000 audi's per jaar verkocht, ook voor de eigenaar van een 20 jaar oude 90 hebben ze tijd, ook zonder afspraak, en dat maak je niet snel mee. Voor de temperatuursensor liep hij voor de zekerheid even mee naar de auto, noteerde een nummertje en kon het zo met zekerheid opzoeken. Kosten: 30 euro minder dan wealer. Nu ging het lampje na een week onafgebroken te hebben gebrand ineens uit op de terugweg, maar later weer aan... denk dat ik eerst eens met contactspray aan de slag ga. Verder moet ik minstens één wiellager vervangen hebben, en ze hebben aangeboden er een rondje mee te rijden en te kijken welke er niet goed is. Omdat ik ze zelf niet in kan persen mag het wat mij betreft daar gebeuren, krijg ik 'm nog gepoetst terug ook Toen ik nog even over de veerpootlager begon (die nog steeds vervangen moet worden, waar ik geen tijd voor gehad heb), dat ze dat waarschijnlijk zouden merken bij de proefrit, zei hij zelf: Oh, dat kun je wel zelf, hier, check - een specifiek programma - maar even, zo zit het in mekaar, dit moet je losmaken en dit, dit beter niet want dan gaat je wiel anders staan, en dan kun je hem zo vervangen. Het kost ons een hoop tijd, dus daar kun je het beste zelf een dagje voor gaan zitten gezien de kosten. Probleem is dat ik geen dag heb tot m'n wintersport, maar dat is een ander verhaal.

Enfin, beetje gekletst, er staan daar echt belachelijk veel auto's, bedrijf is een beetje uit zijn voegen gebarsten maar ze zijn heel beleefd. Ik heb 'm bedankt voor de tijd en moeite, en hij zei het niet meer dan normaal te vinden, ongeacht wat voor auto je hebt. Dus das wel mooi.

En een nieuwe S3 heb je daar al vanaf 35K, dus das ook wel leuk om te gaan sparen ooit Wat een prijsverschillen in een paar kilometer afstand!

[iwan Morren]

Ik heb zelf goede ervaringen met Wittebrug aan het Forepark in Den Haag. Mijn A3 was een graag geziene gast daar en ik zal ook zeker de A4 daar weer voor onderhoud brengen.

[Real]

Pheiffer in Sneek is zoals ik hier al vaker geschreven heb dieptriest, alleen de verkoop van een nieuwe auto deden ze goed, alles wat daarna kwam niet. De serieuse(!) offerteaanvraag die ik deed naar een bedrijfsauto van ongeveer 43.000 euro in de tijd dat de T4 voor de T5 vervangen werdt, (wou 'm full options, maar vond eigenlijk de T4 mooier, maar de T5 beter uitgerust), moet nog komen. JMkoole heeft daar schijnbaar meer geluk...

Ik heb ook weinig positiefs over Pheiffer in Sneek te melden. Voordat je je handtekening plaatst is men de klantvriendelijkheid zelve maar daarna... Nadat ik de koopovereenkomst getekend had kwam ik erachter dat er een discrepantie in de NAP zat. In plaats van netjes proberen uit te zoeken waar de discrepantie vandaan komt, begon men gelijk te dreigen dat wanneer ik van de koop af zou zien hier een boete (10% van het aankoopbedrag geloof ik) tegenover zou staan.

Bourguignon in Leeuwarden liet me een kwartier aan de balie wachten terwijl het gesprek een eindje verderop heel interessant was. Dat kan, ik heb geduld, maar niet met magazijnpikkies die je ronduit ongeinteresseerd en verveeld te woord staan, en waarbij iedere vorm van behulpzaamheid ontbreekt

Haha toevallig heb ik pas geleden net zo'n situatie meegemaakt bij Bourguignon in Leeuwarden. Ik stond, in m'n normale doordeweekse kloffie, bij de verlaten servicebalie te wachten terwijl een medewerker iets verderop in gesprek was met zo'n paarse broeken drager (van het type Jort Kelder). Na 10 minuten wachten zegt de medewerker vluchtig, terwijl hij voorbij loopt, dat hij "even" iemand zal roepen... :-X Ook vind ik het verbazingwekkend om te lezen dat Wojtek wel iets (kleins) gedaan heeft kunnen zonder ingepland te hoeven worden. Dan doe ik blijkbaar toch iets verkeerd. Het is me van de twee keer dat ik een storingmelding bij Bourguignon heb moeten resetten, nooit gelukt om dat even snel te laten doen. "Een storingsmelding resetten? Oke dan zal ik even een afspraak met u inplannen...wat dacht u van over twee weken?"

[VRM]

Voor mijn mobiliteitsgarantie ga ik altijd langs bij Audi-dealers.

De beste vind ik zit in Belgie net over de Grens in Loenhout (Wuustwezel) en dat is Audi Garage Clissen (voorheen Aertsen).

In Rotterdam ben ik in 2 Audi-garages slecht geholpen geweest. Bij de ene waren ze ronduit onvriendelijk. Bij de andere ben ik langsgeweest om een nieuw dimlicht te laten plaatsen en dat hebben ze niet afgesteld.

Met mijn oude 80 heb ik in een bandencentrale in Rotterdam ooit een heel enge ervaring gehad. Voor ik op vakantie vertrok liet ik de banden vernieuwen. Hadden die sukkels de bouten van het voorwiel aan bestuurderskant niet goed vastgezet. Op de snelweg rond Parijs begon dat wiel plots te 'kloppen'. Uiteindelijk hebben ze na lang zoeken in een garage in Frankrijk dus ontdekt dat die sukkels de bouten niet goed aangedraaid hadden. Levensgevaarlijk.

In Rotterdam ga ik dus zowizo nooit meer naar een garage.

(Een collega van mij rijdt met een Peugeot busje en die heeft bij zijn Rotterdamse dealer echt heel slechte dingen meegemaakt. Zijn auto werd hersteld met stukken die slechter waren dan de versleten stukken die hij liet herstellen...)

Groetjes,

J.

Ondertussen moet ik hierop terugkomen.
Goede ervaringen met Garage De Koning uit Rotterdam.
Daar heb ik een tweedehands A4 gekocht.
Uitermate tevreden over.
In garantie hebben ze speakers, kentekenverlichting en een niet werkende raambedieningsconsole vervangen zonder enig protest.
Voorts vriendelijke service en autowassen bij ieder onderhoud.

[cheperic]

Had een Duitse import cabrio uit 93 gekocht. :-D
Twee motorbloksteunen waren afgebroken.Omdat ik twee linkerhanden heb bij V.A.G. garage de waal in geldermalsen gekomen,begint de baas van die tent meteen te janken dat als een Audi niet uit nederland komt het een waardeloze auto is waar niks op schijnt te passen en alles moeilijk,moeilijk is. :-?
uiteindelijk zou hij informeren hoe of wat.Ik drie weken wachten,niks.Intussen via het forum achter de toverwoorden Coen Donkers gekomen en mijn Audi nu in onderhoud bij hem. :-D
Ben terug gegaan naar de waal en daar mijn zegje gezegd, .was me gemakshalve maar gewoon vergeten.
Heb nu veel plezier met de cabrio en koop nooit meer e liter benzine bij de waal in geldermalser.

[Nick A6]

Frappant dat het zo kan verschillen binnen één en hetzelfde dealerbedrijf. Ik kom met mijn wagenparkje al jaren bij een vestiging van De Waal in Vianen en kan alleen maar zeggen dat ik supertevreden ben.

Ze zijn juist enthousiast als ik weer een een oudere exoot meebreng en zijn er m.i. zeker niet op uit altijd maar aan me te verdienen. Er wordt goed meegedacht en soms ook aangegeven dat het niet handig is om een onderdeel bij hen te bestellen etc. Keurige mensen, vlotte en volledige afhandeling.
En ja, een dealer is duurder dan een niet-merkgebonden garage of een specialist. Naar mijn idee krijg ik daar dan ook extra service (zelfs mobiliteitsgarantie) voor terug.

[Tomas Coupe]

Al weer nieuwe verse reacties? Als medewerker van een dealerbedrijf is het echt superinteressant om jullie verhalen te lezen!

[JM A7]

Ik heb niet zo`n geweldige ervaringen met de Van Mossel groep; niet accuraat, onvoldoende checken van terugacties en/of problemen die niet in Nederland maar wel in Duitsland bekend zijn, arrogantie, slechte interne communicatie etc. Diverse keren discussie omtrent de factuur: 1 liter ruitensproeiervloeistof berekenen terwijl het reservoir tot de nok gevuld was vóór de beurt etc. Het vertrouwen is weg en heb me iedere keer weer opnieuw moeten afvragen of de gefactureerde werkzaamheden en materialen wel in overeenstemming waren met de feitelijke uitvoering.
Ik ben nu voornemens om het onderhoud te laten uitvoeren door Cordon & Verwijlen in Echt; iemand concrete ervaringen met het hoe en waarom?

[steijn1976]

Hallo allen,

Ik ben opzoek naar een goede Audi dealer/specialist in de buurt van Apeldoorn, ik heb de complete history van mijn auto, tot de laatste beurt aan toe dus ik wil hem graag bij een audi dealer of specialist in onderhoud houden.

Alvast bedankt,

steijn

[freddiem]

Goede ervaringen met de Koning (Audi/VW dealer) locatie Krimpen a/d IJssel. Zeer nette service, ook qua kosten en afterservice!