A3 E-tron air conditioning defect

[RuudP]

Goedemorgen,

we hebben het volgende probleem met onze Audi A3 Etron 1.4 uit november 2015. Afgelopen september ging de auto voor een onderhoudsbeurt en heb ik aangegeven dat de airco slecht functioneerde. De garage heeft de airco gecontroleerd, gevacumeerd en gevuld.
Ik heb, achteraf natuurlijk niet verstandig, nooit de airco echt gecontroleerd. Het kost relatief veel bereik en het was al oktober en dus was het ook niet nodig qua buitentemperatuur. Maar een maand geleden, toen het warm begon te worden, klaagde mijn vrouw dat de airco het niet zou doen. En inderdaad, er kwam warme buitenlucht de auto in. Hierop heb ik de auto bij onze lokale garage (een andere garage dan de eerdergenoemde) afgegeven met het verzoek om de airco na te kijken/te repareren.

Lang verhaal kort: de auto is anderhalve dag later teruggegeven, zonder resultaat en een dikke rekening (ruim 450 euro). Volgens de monteur is zeer waarschijnlijk de compressor kapot maar kan hij dit niet met 100% zekerheid zeggen.

de monteur schat in dat de reparatie 2.500 euro gaat kosten omdat het een elektrische pomp betreft die ook het batterijpakket zou koelen.

Mijn vragen over deze situatie zijn:

1. is dit bedrag realistisch?

2. klopt het dat het batterijpakket gekoeld wordt door de airco? de airco werkt al bijna een jaar niet dus dat zou ook betekenen dat het accupakket al bijna een jaar niet gekoeld zou worden. bovendien toen de airco nog wel werkte, stond deze vrijwel nooit aan.

3. klopt het dat deze aircopomp elektrisch zou zijn?

4. volgens de monteur zou er bij vervanging/reparatie een risico zijn dat er metaalschilfers/microdeeltjes door de aircoleiding en dus door het batterijpakket worden getransporteerd die het batterijpakket zouden kunnen beschadigen. komt dit verhaal enigszins bekend voor?

5. los van het technische verhaal, wat vindt men hier van een rekening van 470 euro voor een reparatie die niet gelukt is? aan de ene kant begrijpen we dat men niet gratis en/of niet op no cure no pay basis werkt. aan de andere kant, bijna 500 euro en geen stap verder zijn, worden we ook niet vrolijk van. ik moet er wel bij zeggen dat na overleg met de garage, zij aangeboden hebben om 1 manuur (78 euro ex btw) terug te storten.

bij voorbaat hartelijk dank voor de feedback!
Ruud

[iLudo]

https://www.bm-parts.nl/onderdeel/29...i-a3-8v-e-tron

Misschien heb je hier wat aan.

[RuudP]

Hi, dat ziet er toch erg uit als een 'normale' of conventionele airco pomp..niet iets heel afwijkends vergeleken met normale benzine autos

[Kees B]

Hè? Zie jij een as met poelie dan? 🥴

[pedro sr.]

Je hebt een volledig elektrische hoogvolt aircopomp, die ook het accupakket koelt, wellicht is het nog nooit nodig geweest.
Dat is best een duur ding. 3uurtjes diagnose is zomaar 450 euro inderdaad...... dat je geen stap verder bent daarmee is zuur maar niet anders. je kunt moeilijk van een bedrijf verwachten dat ze 3 uur bezig zijn en daar verlies op lijden natuurlijk, dat is je eigen risico.

[pedro sr.]

De reparatie is wel duur, dat kan fors goedkoper.Schermafbeelding 2023-06-29 150829.png

[RuudP]

dank voor de reacties
vanuit de garage hebben we als tegemoetkoming 100 euro teruggekregen, daarmee is die situatie afgedaan en opgelost
wat betreft de airco is de afspraak en reparatie/vervanging bij de Audi dealer ingepland. we kiezen voor een gereviseerde aircopomp met een jaar garantie, dat scheelt zo'n 400 euro tov een nieuwe pomp
totale voorlopige prijsindicatie komt daarmee op ong 1400. hoop geld, maar een stuk schappelijker dan 2500.

[Jeffreyvd]

Hallo Pedro,
Ik heb hetzelfde probleem met een A3 E-tron 2015.
Kun jij een garage aanraden die een betere prijs heeft dan de Audidealer?
Zag de screenshot die je postte, enkel kon even geen naam van het garagebedrijf zien.
Dank, Jeffreyvd

[Remi66]

[QUOTE=Jeffreyvd;1940984]Hallo Pedro,
Ik heb hetzelfde probleem met een A3 E-tron 2015.
Kun jij een garage aanraden die een betere prijs heeft dan de Audidealer?
Zag de screenshot die je postte, enkel kon even geen naam van het garagebedrijf zien.
Dank, Jeffreyvd[/QUOTE

@pedro sr.

Verstuurd vanaf mijn Oneplus 7pro