Terugroepactie A4-A6-A8

[a6power]

Heb al gebeld en tis al goed.. Scheelt me weer 250 euro's
En dat terwijl ze een maandje geleden het tegendeel beweerden.. Waarschijnlijk was er toen nog niet echt iets bekend hierover bij Pouw.. Maar ze deden er nou helemaal niet moeilijk over en dat vind ik toch heel erg netjes.

[avus123]

Als ze zel niet hoeven te betalen worden ze altijd coulant.

[gewse]

Mijn a4 staat ook bij de garage, 2 draagarmen kapot. En deze worden ook onder garantie vervangen !!

Nu nog even proberen die draagarm van vorige maand gecrediteerd zien te krijgen.

Vanavond weet ik meer....

dat vindt ik netjes! zeker voor een auto van '95!

ik weet het wel, ik blijf gewoon met de auto naar mijn eigen garage gaan, zodra ze over de draagarmen beginnen breng ik hem wel naar de stealer

Ja en daar zit dus het probleem een beetje... als je je auto niet altijd dealer onderhouden hebt, kunnen ze het erop gooien dat het nooit in gespecialiseerd onderhoud is geweest.. en dus weg met je coulance regeling. Ze zullen echt wel alles doen om er onderuit te komen.

[avus123]

Ik denk dat het wel meevalt, want ik heb de mijne vorig jaar gekocht en er is geen 1 aanwijzing dat ie ooit dealer onderhouden is geweest.

De monteur had me effe naar mijn werk gereden en toen ik terugkwam kwam ie zelf met die terugroepactie.

Per slot van rekening is het een actie van Audi/VW zelf, dus ze moeten wel.
En anders levert een belletje naar PON misschien ook wel wonderen op

[gewse]

Leuk.. gisteren m'n auto opgehaald. Kreeg ik ineens te horen dat mijn chassisnummer niet in de terugroep-reeks valt :shock: :shock:

Alle A4's tussen 94 en 99... en dan zou die van mij daar ineens niet tussenvallen ???

Lompe is, maandag kreeg ik te horen dat alles kosteloos werd vervangen van een persoon, waarop mijn antwoord was. vervang dan alles maar.
Kom ik hem dinsdag ophalen, krijg ik ineens (van een ander persoon) te horen dat mijn auto daar niet bijhoort en ik dus ineens 481 euro zou moeten dokken.

Dealer ging het vandaag nog even uitzoeken, dus ik zal ze vanmiddag wel weer ff bellen, want terugbellen is natuurlijk te ingewikkeld.
Anders ga ik morgen even met Pon bellen, want dit is natuurlijk bullshit.

[Jaap]

Wat een voor eikels zijn dat gewse ? Je zou bijna bij alles wat de/een dealer zegt,vragen of hij het ff op papier kan zetten :x

De dealer waar ik vroeger kwam (mondt -de lier) had daar ook altijd een handje van. Maar ik liet de persoon die mij het gunstige aanbod/offerte gedaan had er gewoon bij komen. denk maar niet dat hij het durfde te ontkennen als de grote baas van hem erbij stond.

Efin,ik kreeg dan mn gelijk...excuses enz...
Al met al wordt je er natuurlijk niet vrolijk van.Mijn zien ze niet meer bij de dealer als het ff kan.

Succes,hoop dat het goed komt.

[Chris-A4]

@ gewse,
Jij hebt er gewoon recht op. En in dit soort vage situaties altijd namen opschrijven... Dat scheelt een hoop bekvechterij.

[audi a4 avant 2.5 tdi]

gewse hoop dat je het als nog vergoed krijgt.
ik heb de gewoonte als ik iets bespreek telefonische.
om diegene ze naam te vragen.
en alles op te schrijven wat we bespreken.
zeker als het gaat om de audi.
en dat papier neem ik dan mee naar van mossel .
want zoals jij al onder vonden hebt zeggen ze maar wat door de telefoon.
zal niet zeggen dat het altijd lukt me het schrijven .

jack.

[gewse]

Naja.. de namen hoef ik niet op te schrijven, want ik kom daar al zo lang (ook met auto's van m'n ouders) dat ik die namen en gezichten ondertussen wel weet

Maar ik heb er vandaag ff geen zin in, ik bel (of ga even langs) morgen wel.

Toch een vrije dag, dus heb ik 's middags iig iets te doen 8)

[avus123]

Hou ons maar op de hoogte!!

[gewse]

Goed, ik kreeg daarnet een telefoontje van de dealer.
En ze hebben het niet voor elkaar gekregen om het te verhalen op PON.
Blijkbaar wordt het alleen kostenloos vervangen als je auto na 97 is gebouwd, ongeacht kilometerstand.
Beetje krom eigenlijk, want ik heb pas 142k op de klok staan, ook al istie uit 95.

Maar goed, komt er op neer dat de dealer mij wel tegemoet wilt komen. Omdat zij in eerste instantie mij verkeerd geinformeerd hebben.

Ik hoef nu alleen de onderdelen te betalen (zonder winst erop) en dan zou m'n dealer de arbeidskosten op zich nemen.
Op zich ben ik hier wel tevreden over en heb het dan ook gewoon geaccepteerd. Scheelt me toch weer zo'n 250 euro.

Ik ga echter nog wel een brief sturen naar PON, omdat ik het nogal erg flauw vind om een 97er met 240.000km op de klok wel kosteloos te vervangen, maar een 95er met 142.000km op de klok niet.
Het gaat immers om precies dezelfde specificatie draagarmen.


edit...
Met PON gebeld, en deze bevestigen het bericht van de dealer. PON vond het zelfs heel netjes dat ik de arbeid uberhaubt al vergoed kreeg, want als het aan PON lag... had ik alles moeten dokken.

Daarnaast kreeg ik ook te horen dat het wel/niet onder coulance vallen van de draagarmen/aandrijfashoezen grootendeels afhangt van het oordeel van de dealer/garage. En dat PON slechts een paar richtlijnen heeft mbt het dan wel of niet vergoeden van de reparatie.
Auto mag niet ouder zijn dan 7 jaar, en niet meer dan een ton gereden hebben oid. Maar ook daar deden ze weer een beetje vaag over, zoals gebruikelijk.

[avus123]

Ik heb een ´96-er dus zou dat voor mij ook gelden?
Ik dacht het niet.

[avus123]

@gewse.

Auto wordt maandag gewoon (onder garantie) gefixed, dus ik zou maar eens klappen gaan uitdelen bij jouw dealer

[a6power]

Zit me de laatste tijd wel erg mee bij de dealer.. Had dinsdag een afspraak voor een zomercontrole en airco-check.. Ze deden er ook gelijk de draagarmcontrole bij.. Ik had mijn draagarm namelijk bij de APK laten vervangen en tja.. Das al 3 maanden geleden.. Je weet maar nooit dachten ze.. Nou, dat dachten ze dus terecht! Nog een draagarm naar de klote en deze wordt dus ook mooi kostenloos vervangen..

[Marco]

Kreeg vandaag een brief van Pon, of ik even een afspraak wilde maken met mijn dealer zodat ze mijn auto kunnen checken op de draagarmen (kosteloos natuurlijk)..... :?
Ik dacht dat de A4 modeljaar 2000 er niet onder viel, maar schijnbaar willen ze hem toch even checken...wel netjes die brief...

Marco.

[audi a4 avant 2.5 tdi]

o krijg ik dan ook nog een brief van pon.
mijne is van 11-04-2000.
welke maand is die van jou marco.

jack.

[Chris-A4]

Kreeg vandaag een brief van Pon, of ik even een afspraak wilde maken met mijn dealer zodat ze mijn auto kunnen checken op de draagarmen (kosteloos natuurlijk)..... :?
Ik dacht dat de A4 modeljaar 2000 er niet onder viel, maar schijnbaar willen ze hem toch even checken...wel netjes die brief...

Marco.

Dit vindt ik heeeel vreemd. Een van de onderdelen die met de face-lift zijn verbeterd zijn de draagarmen. Dus ik denk dat ze zich vergissen in het bouwjaar van jouw Audi.

Bij de weg: ik heb nog geen brief gekregen.

[Leon]

het leukste is nog dat ze mij ook hebben opgeroepen voor een gratis CHECK, maar mocht er iets aan mankeren moet ik het zelf betalen, yeah right....kiss my ....... ik heb em gisteren bij coen laten vervangen(de laatste)nu zijn alle draagarmen,fuseekogels,stuurkogels en rubbers vervangen,dus ik kan weer jaren vooruit.

[Marco]

o krijg ik dan ook nog een brief van pon.
mijne is van 11-04-2000.
welke maand is die van jou marco.

jack.

Mijne is van 11-1999, maar het is wel modeljaar 2000 (dus de gefacelifte versie)......

Marco.

[juriaan22]

Hey,

Ik heb vandaag ook een brief gekregen dat ik een afspraakje moet maken voor die controle.

Ze spreken over en controle van de afdichtingshoes van de onderste draag armen. omdat deze kan beschadigen.

Mij is echter niet duidelijk wat er nu precies gebeurt als deze stuk zijn of niet oke. Worden ze dan vervanen of wat?

Kunnen jullie me iets meer info verstrekken. Heb deze auto pas dus ik weet niet veel van dit soort dingen. Normaal reed ik lease en dan is het nooit een probleem alles werd dan gewoon gedaan. Dit is dus nieuw voor me.