a.s. dinsdag gaan m'n winterbanden er onder.
Wilde eerst m'n set stalen velgen met winterbanden (205-60-16 Conti TS810, nieuwe set, nog nooit gebruikt)
inruilen tegen een set lichtmetaal bij de dealer. Dus gewoon simpele vraag gesteld
wat ik bij zou moeten leggen als ik de stalen velgen zou inruilen.
Na 1 week kreeg ik bericht dat ze geen interesse hadden om de set in te ruilen.
Reden hiervoor was dat ze die set niet meer verkocht konden krijgen.
Ik heb ze maar bedankt voor de geweldige service!! (5 maanden geleden bijna 58000,00 euro afgetikt
en dan krijg je zo'n reactie)
Hier nu weer eens zo'n typisch voorbeeld wat me stoort aan commerciele mensen met een IQ van -10 Het is zo simpel, de vraag word gesteld wat moet ik bijlappen... Als je er nul voor teruggeeft vraag je toch de volle mep! Maar doe ik ieder geval een prijsopgave! en vraag de oud-ijzer boer om die stalen velgen op te komen halen.. Ik train mijn mensen op dit soort dingen, ongelovelijk dat mensen die dingen moeten verkopen van 25.000 tot 100.000,-plus, dit niet kunnen... En ja klantgericht denken, ook al zoiets!
Nou deze dealer heeft een stel van die onbenullen in dienst en je kunt idd beter ergens anders een setje lichtmetaal scoren..
Succes ermee..
Gegroet Gelato
Sterker nog, dit commercieel wonder komt met de mededeling dat hij het aan het magazijn heeft gevraagd en
dat die gezegd hadden dat ze er geen interesse in hadden omdat ze al te veel voorraad hadden.
Nu ben ik zelf ook verkoper, maar de mensen in het magazijn bij ons zijn toch wel de laatste die een beslissing
nemen op commercieel gebied. Dit is echt de druppel voor mij. Ik had m'n buik al vol van m'n dealer door eerdere akkefietjes, maar
nu zullen ze me daar toch zeker never nooit meer terug zien voor een nieuwe Audi.
Ik heb dan wel altijd de neiging om de directie een briefje te schrijven, en ze zo'n verhaal uit te leggen, als het je om de velgen gaat en niet om de emotie krijg je met een beetje geluk een leuke aanbieding..... kun je altijd nog afscheid nemen...
Gegroet Gelato
Tuurlijk Lee, heb je dat profiel wel eens bekeken? Ik hoor ze zelfs nog door mn uitlaatgeluid heen ... (en dat wil wat zeggen)
Weet iemand waar ik trouwens stikstof kan halen voor mn snowtires? Gewoon bij de profile ofzo?
Stikstof voor autobanden is achterhaald/onderuitgehaald Bob. Gewoon lucht (is al 80% stikstof)
Stikstof bied, aantoonbaar, geen voordelen in personenauto's. Op de website van Auto en Motortechniek wordt dat helemaal uitgelegd.
Ik ben er ook mee gestopt.
Knuppels... dat heet nou klantenbinding.
Gewoon even marktplaats raadplegen voor een leuke set en de oude set op MP zetten. Ben je zo kwijt als je niet de hoofdprijs vraagt.
Als die dealer een beetje service wil verlenen dan hadden zij dit voor je gedaan; hadden ze je ook nog een leuke nieuwe set kunnen aanbieden / verkopen.
Ik heb onlangs een leuke set 16" origineel Audi 5-spaaks lichtmetaal (5 stuks, waarvan 1 echt nieuw!) op marktplaats gescoord voor 300 euro.